Directeur général / Directrice générale
Hôtel Railwayparc Montréal – Tapestry Collection by Hilton
Temps plein
À propos de nous
L’Hôtel Railwayparc Montréal, membre de la collection Tapestry Collection by Hilton, est un hôtel-boutique offrant une expérience unique au cœur de Montréal. Nous nous engageons à offrir un service exceptionnel, à développer une culture d’équipe solide et à créer des séjours mémorables pour chacun de nos clients.
Aperçu du poste
Nous sommes à la recherche d’un directeur général ou d’une directrice générale possédant une solide expérience en gestion hôtelière, faisant preuve de motivation et ayant une approche pratique et mobilisatrice afin de diriger les activités quotidiennes de l’hôtel.
La personne titulaire du poste supervisera l’ensemble des services, veillera à l’atteinte des objectifs financiers, favorisera une culture de travail positive et assurera une expérience client exceptionnelle, tout en maintenant les normes de la marque Hilton.
Il s’agit d’une occasion stimulante pour un gestionnaire hôtelier chevronné, passionné par l’hospitalité, le développement des équipes et l’excellence opérationnelle.
Principales responsabilités
- Superviser les activités quotidiennes de tous les services de l’hôtel, notamment la réception, l’entretien ménager, la maintenance, la restauration, les ventes, les finances et les ressources humaines.
- Diriger, accompagner, encadrer et développer les gestionnaires de service et les membres de l’équipe afin de créer une culture performante axée sur l’expérience client.
- Assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle en respectant les normes de la marque Hilton et en offrant un service exceptionnel.
- Gérer les budgets, le rendement financier, les prévisions et le contrôle des coûts afin d’atteindre les objectifs d’affaires.
- Soutenir les initiatives de ventes, de marketing et de gestion des revenus afin de maximiser le taux d’occupation et la rentabilité.
- Analyser les commentaires des clients et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer continuellement leur expérience.
- Développer et maintenir de solides relations avec Hilton, les entreprises locales, les fournisseurs et les partenaires communautaires.
- Veiller au respect de l’ensemble des politiques de l’entreprise, des normes de la marque et des lois et règlements applicables.
Qualifications requises
- Minimum de cinq ans d’expérience progressive en gestion hôtelière, incluant une expérience dans un poste de haute direction ou de direction générale.
- Une expérience avec la marque Hilton est considérée comme un atout.
- Solide connaissance des opérations hôtelières, de la gestion financière et de l’optimisation des revenus.
- Expérience reconnue en leadership et capacité à inspirer, accompagner et développer des équipes performantes.
- Excellentes aptitudes en communication, en organisation et en résolution de problèmes.
- Bilinguisme en français et en anglais requis.
- Passion pour l’hospitalité et engagement à offrir une expérience client exceptionnelle.
Pourquoi vous joindre à nous?
- Diriger un hôtel-boutique établi faisant partie de la collection Tapestry Collection by Hilton.
- Rémunération concurrentielle et programme complet d’avantages sociaux.
- Accès au programme de voyages des membres de l’équipe Hilton et à des rabais sur les séjours à l’hôtel.
- Possibilité de contribuer concrètement à la croissance et au succès continu de l’établissement.
- Possibilités d’avancement professionnel au sein d’une organisation hôtelière en pleine croissance.
- Équipe de direction engagée envers l’excellence et le développement professionnel.
Vous êtes un gestionnaire hôtelier expérimenté, vous vous épanouissez dans un environnement dynamique et vous êtes passionné par la création d’expériences client exceptionnelles? Nous aimerions vous rencontrer.
Soumettez votre candidature dès aujourd’hui et contribuez au succès continu de l’Hôtel Railwayparc Montréal.
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General Manager
Hotel Railwayparc Montreal – Tapestry Collection by Hilton
Full-Time
About Us
Hotel Railwayparc Montreal, part of the Tapestry Collection by Hilton, is a boutique hotel offering a unique guest experience in the heart of Montreal. We are committed to delivering exceptional hospitality, building a strong team culture, and creating memorable stays for every guest.
Position Overview
We are seeking an experienced, motivated, and hands-on General Manager to lead the day-to-day operations of the hotel. The General Manager will oversee all departments, drive financial performance, foster a positive workplace culture, and ensure an exceptional guest experience while maintaining Hilton brand standards.
This is an exciting opportunity for a proven hotel leader who is passionate about hospitality, team development, and operational excellence.
Key Responsibilities
- Oversee the daily operations of all hotel departments, including Front Office, Housekeeping, Maintenance, Food & Beverage, Sales, Finance, and Human Resources.
- Lead, coach, mentor, and develop department managers and team members to create a high-performing, guest-focused culture.
- Ensure exceptional guest satisfaction by maintaining Hilton brand standards and delivering outstanding service.
- Manage hotel budgets, financial performance, forecasting, and cost controls to achieve business objectives.
- Support sales, marketing, and revenue management initiatives to maximize occupancy and profitability.
- Monitor guest feedback and implement strategies to continuously improve the guest experience.
- Build strong relationships with Hilton, local businesses, suppliers, and community partners.
- Ensure compliance with all company policies, brand standards, and applicable regulations.
Qualifications
- Minimum 5 years of progressive hotel leadership experience, including senior management or General Manager experience.
- Hilton brand experience is considered an asset.
- Strong knowledge of hotel operations, financial management, and revenue optimization.
- Proven leadership experience with the ability to inspire, coach, and develop successful teams.
- Excellent communication, organizational, and problem-solving skills.
- Bilingual in English and French is required
- Passion for hospitality and a commitment to delivering exceptional guest experiences.
Why Join Us?
- Lead an established boutique hotel within the Tapestry Collection by Hilton.
- Competitive compensation and benefits package.
- Hilton Team Member travel program and hotel discounts.
- Opportunity to make a meaningful impact on the hotel's continued growth and success.
- Career advancement opportunities within a growing hospitality organization.
- Supportive leadership team committed to excellence and professional development.
If you're an experienced hotel leader who thrives in a fast-paced environment and is passionate about delivering exceptional guest experiences, we'd love to hear from you.
Apply today and help lead the continued success of Hotel Railwayparc Montreal.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 80 000,00$ à 95 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Stationnement sur place
Expérience:
- General Manager: 4 ans (Obligatoire)
- Hilton: 1 an (Souhaité)
Langue:
- English and French (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
