Sommaire du poste
La coordonnatrice de plans de traitement est le lien entre les patients, l'équipe dentaire et les compagnies d'assurance. Elle assure le suivi des plans de traitement proposés, informe les patients de leur couverture et les accompagne jusqu'à la prise de rendez-vous, tout en soutenant les dentistes dans leurs demandes administratives.
Principales responsabilités
Suivi des plans de traitement
- Contacter les patients ayant des plans de traitement en attente et leur présenter clairement les soins recommandés
- Encourager et faciliter la prise de rendez-vous pour les traitements à réaliser
- Effectuer des relances et des suivis téléphoniques réguliers auprès des patients
- Tenir à jour la liste des traitements en attente et documenter chaque suivi au dossier
Assurances
- Vérifier l'admissibilité et la couverture des patients auprès des compagnies d'assurance
- Soumettre les pré déterminations et expliquer aux patients la portion assurée et la portion à leur charge
- Répondre aux demandes des assureurs (radiographies, notes cliniques, documents complémentaires)
- Faire le suivi des réclamations en attente ou refusées
- Recevoir et encaisser les chèques d'assurance, et effectuer la conciliation des paiements
Soutien administratif
- Répondre aux demandes administratives des dentistes
- Préparer les documents et l'information nécessaires aux dossiers patients
- Collaborer avec la réception et l'équipe clinique pour optimiser l'horaire de traitement
Profil recherché
- Expérience en clinique dentaire (un atout important)
- Bonne connaissance des procédures d'assurances dentaires et de la terminologie dentaire
- Excellentes habiletés de communication et approche chaleureuse au téléphone
- Aisance avec le conseil et la relance de patients
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
- Bilinguisme français-anglais (parlé et écrit)
- Maîtrise du logiciel de gestion dentaire Dentitek
Conditions
- Poste permanent, temps plein
- Horaire de jour, du lundi au vendredi
- Salaire à discuter selon l'expérience
- Environnement de travail chaleureux et équipe dynamique
Pour postuler
Faites parvenir votre curriculum vitæ à [email protected]
Rémunération : 28,00$ à 37,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Congés payés
- RVER
Expérience:
- en cabinet dentaire: 2 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
