TAG HEUER ROYALMOUNT
Directeur(trice) de boutique
Temps plein | Royalmount, Montréal, QC | Groupe La Maison Monaco
Nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) de boutique pour la Boutique TAG Heuer de Royalmount. Ce rôle est fait pour quelqu'un qui sait diriger avec clarté, élever une équipe, et créer une expérience client qui dépasse les attentes — sans avoir besoin qu'on lui rappelle pourquoi les standards existent. Vous êtes un(e) leader naturel(le) qui tient ses équipes imputables tout en les aidant à grandir.
LE RÔLE
Vos responsabilités
- Diriger, coacher et développer une équipe de conseillers clientèle au quotidien
- Assurer l'exécution rigoureuse des standards de la boutique : présentation, hospitalité, expérience client
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et d'équipe
- Gérer les indicateurs de performance au quotidien et faire le lien avec la direction du groupe
- Veiller à la conformité aux standards de la marque TAG Heuer lors des visites de marque et des évaluations mystery shopper
- Superviser l'inventaire, la gestion des réparations et les opérations de back-of-house
- Maintenir un niveau d'excellence constant — pas uniquement lors des visites officielles
- Gérer les plannings, les priorités quotidiennes et la dynamique d'équipe avec discernement
VOTRE PROFIL
Ce que nous recherchons
Nous embauchons d'abord pour le leadership. Voici ce qui compte :
- Expérience en gestion d'équipe dans un environnement retail haut de gamme ou luxe — vous savez ce que ça demande
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres, les objectifs, et les conversations de performance
- Vous tenez vos équipes à un standard élevé sans créer un environnement de peur
- Vous avez une présence naturelle et vous représentez la marque avec aisance
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et vous suivez les choses jusqu'au bout
- Vous communiquez clairement — avec votre équipe, avec vos clients, et avec la direction
- Bilingue français / anglais — essentiel pour servir notre clientèle
À noter : Une expérience dans l'industrie horlogère ou la bijouterie de luxe est un atout, mais pas une condition. Ce qui prime, c'est votre capacité à diriger, à exécuter, et à élever les standards d'une équipe.
CE QUE NOUS OFFRONS
Rémunération et croissance
- Salaire de base compétitif, plus structure de commission
- Formation complète sur la marque TAG Heuer via la TAG Heuer Academy
- Un rôle avec une vraie autonomie de gestion et une direction de groupe accessible
- L'opportunité de bâtir et de diriger une équipe dans l'une des boutiques de luxe les plus en vue de Montréal
- Un groupe en croissance, avec des possibilités réelles d'avancement
Groupe La Maison Monaco — Royalmount, Montréal
Rémunération : 50 000,00$ à 70 000,00$ par an
Avantages :
- Dental care
- Store discount
- Vision care
Expérience:
- Vente au détail: 3 ans (Souhaité)
- Gestion de vente au détail: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
