MontVR Trois-Rivières est à la recherche d’un(e) Superviseur des services et opérations.
Sous la supervision du gestionnaire du site, les fonctions de l’employé comprendront, en plus de celles inhérentes à son titre de Superviseur des services et opérations, celles qui lui seront déléguées de temps à autre.
Il sera responsable de coordonner et superviser les employés en poste, d’assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes, de veiller à la qualité du service offert à la clientèle, de participer au suivi de certains inventaires et fournitures opérationnelles, et de s’assurer du bon fonctionnement général des équipements et des zones de service.
Responsabilités principales :
- Coordonner, répartir et superviser le travail des employés en poste durant les heures d’exploitation
- Préparer, ajuster et suivre les horaires de travail selon les besoins opérationnels
- Assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes et coordonner les activités avec les autres secteurs du site
- Résoudre les problèmes opérationnels courants et intervenir rapidement en cas de besoin
- Veiller au respect des procédures internes, des consignes de sécurité et des standards de service de l’entreprise
- Assurer un suivi constant de la qualité du service à la clientèle et intervenir lors de situations avec des clients lorsque requis
- Former et accompagner les employés sur les tâches à accomplir, les procédures de travail et les attentes opérationnelles
- Participer aux inventaires périodiques, vérifier les niveaux de fournitures et signaler les écarts ou besoins de réapprovisionnement
- S’assurer du bon fonctionnement des équipements, systèmes et outils utilisés sur le site, et signaler rapidement tout besoin d’entretien ou de réparation
- Préparer et transmettre à la direction les suivis et informations pertinentes relativement aux opérations quotidiennes
- Participer à l’ouverture et à la fermeture du site selon les besoins opérationnels
- Exécuter au besoin certaines tâches normalement effectuées par les employés supervisés afin d’assurer la continuité du service
Conditions de travail :
- Salaire horaire : 20,50 $ par heure
- Horaire : 40 heures par semaine
- Vacances : 2 semaines de vacances par année
- Poste à temps plein
- Lieu de travail : Trois-Rivières, Québec
Les personnes intéressées peuvent soumettre leur candidature en envoyant leur CV.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 20,50$ par heure
Avantages :
- Congés payés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Expérience:
- gestion: 1 an (Souhaité)
- Vente au détail: 1 an (Souhaité)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
