L’Office municipal d’habitation de Rouyn-Noranda administre 382 unités de logements subventionnés pour familles et personnes retraités à faible revenu sur le territoire de Rouyn-Noranda.
Relevant de la direction, vous êtes la personne de référence pour les locataires de l’Office. Votre mission est d'assurer le suivi administratif des baux et de veiller à la conformité des dossiers locatifs tout au long de l'occupation, conformément aux règlements de la Société d’habitation du Québec.
VOS RESPONSABILITÉS
- Procéder aux offres de logements, procéder à la signature des baux et présenter les règlements et politiques en vigueur.
- Coordonner le processus annuel de reconduction des baux et calculer les loyers en fonction des revenus déclarés.
- Analyser les preuves de revenus et les changements dans la composition des ménages pour ajuster les loyers en cours d'année.
- Gérer les transferts de logements, les départs (résiliations) et les ajouts de membres au ménage.
- Effectuer la facturation mensuelle, assurer le suivi des comptes clients, envoyer les avis de retard et conclure des ententes de paiement au besoin.
- Répondre aux demandes d'information concernant les baux, les règlements d'immeuble et les obligations locatives et en assurer le respect par les locataires.
- Préparer les dossiers et représenter l'Office devant le Tribunal administratif du logement pour les causes de non-paiement ou de non-production de documents.
- Effectuer la gestion du programme de Supplément au loyer, incluant la comptabilisation mensuelle des sommes dues aux propriétaires et organismes et les indexations annuelles des loyers.
- Dans une approche de gestion communautaire, prévenir des situations problématiques et trouver des solutions aux cas litigieux en collaboration et le personnel de l’Office.
- Tenir à jour tous les documents, formulaires et guides destinés à la clientèle en fonction de la règlementation en vigueur et des directives de la direction.
- Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec le bon fonctionnement de l’Office et les projets en cours.
PROFIL RECHERCHÉ
- Diplôme d'études collégiales en administration ou en travail social.
- Deux années d'expérience pertinentes à l'emploi.
- Expérience en service à la clientèle et habileté à transiger avec une clientèle vulnérable, démunie, âgée.
- Capacité à communiquer et à vulgariser l’information.
- Excellente maîtrise de la suite Office. Une connaissance du logiciel SIGLS est considéré comme un atout.
- Doit posséder un permis de conduire valide ainsi qu’un véhicule pour assurer ses déplacements ponctuels.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
- Régime de retraite avantageux et assurances collectives.
- Horaire compressé 35 heures / semaine (congé les vendredi après-midi).
- Quatre semaines de vacances après 1 an de service.
- Dix jours de maladie après 1 an de service.
- Salaire entre 28$ et 31,59$ selon expérience et qualifications.
- Statut de l'emploi : permanent
Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur curriculum vitae avant le 12 juin 2026 à l’attention de Mme Julie Charette, directrice générale, à l’adresse [email protected]
Nous respectons l’équité en matière d’emploi. La forme du masculin est utilisée uniquement dans le but d’alléger le texte. Seules les candidatures retenues pour une entrevue seront contactées.
Rémunération : 28,00$ à 31,59$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Indemnité kilométrique
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
