RÉSUMÉ DES TÂCHES :
Fournit une surveillance radio avec les forces de l'ordre gérée de manière centralisée, avec enregistrement et consignation des événements, surveillance des systèmes de détection des intrusions, et répartition d'urgence, rapport et analyse des incidents et programmation de panneaux d'alarme à distance
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FONCTIONS PRINCIPALES
- Les fonctions énumérées décrivent l'objectif commercial de cet emploi. Les fonctions ou tâches spécifiques peuvent varier et être documentées séparément. L'employé pourra ne pas être tenu d'exercer toutes les fonctions énumérées. Des tâches supplémentaires pourront être assignées et les fonctions modifiées selon les besoins de l'entreprise.
- Toutes les tâches ou fonctions assignées sont considérées comme faisant partie des fonctions essentielles, à moins que ces tâches ou fonctions ne soient pas liées aux fonctions énumérées, auquel cas elles sont considérées comme d'autres fonctions (non essentielles).
- Les employés sont tenus responsables de la bonne exécution de leurs tâches. Les normes de performance professionnelle peuvent être documentées séparément et peuvent inclure des fonctions, des objectifs, des devoirs ou des tâches qui ne sont pas spécifiquement énumérés dans le présent document.
- Dans l'exercice de leurs fonctions, devoirs ou tâches, les employés sont tenus de connaître et de suivre des pratiques de travail sécuritaires et de connaître les politiques et procédures de l'entreprise relatives à la sécurité au travail, y compris les règles et réglementations en matière de sécurité. Les employés sont tenus d'informer leurs supérieurs lorsqu'ils prennent connaissance de conditions de travail dangereuses.
- Toutes les fonctions, devoirs ou tâches doivent être effectués de manière honnête, éthique et professionnelle et doivent être réalisés en conformité avec les politiques et procédures applicables de l'entreprise. En cas de doute ou de manque de connaissance des politiques et procédures de l'entreprise, les employés sont tenus de demander des éclaircissements ou des explications à leurs supérieurs ou aux représentants autorisés de l'entreprise.
1. Surveille le trafic radio national du service d'inspection; enregistre les événements; fournt les informations demandées par les utilisateurs de la radio.
2. Surveille les systèmes de détection d'intrusion à l'aide d'un logiciel de surveillance d'alarme automatisé; déclenche une intervention interne ou policière sur la base de critères définis; saisit avec précision les informations relatives à l'événement; confirme l'exactitude des données enregistrées dans la base de données d'alarme; interagit avec les employés de la poste, y compris les inspecteurs de la poste, les clients de la poste et les services de police.
3. Surveille et traite le trafic téléphonique en dehors des heures de bureau.
4. Effectue des tâches et des fonctions spécifiques de nature et de portée similaires à celles requises pour le site désigné.
QUALIFICATIONS MINIMALES
Des qualifications supplémentaires peuvent être spécifiées et bénéficier d'une préférence selon la nature du poste
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NORMES MINIMALES D'EMBAUCHE
- Doit être âgé(e) d'au moins 18 ans.
- Doit disposer d'un moyen de communication fiable (p. ex. téléavertisseur ou téléphone).
- Doit disposer d'un moyen de transport fiable (public ou privé).
- Doit avoir le droit de travailler légalement au Canada.
- Doit pouvoir parler, lire et écrire l'anglais et le français dans la province de Québec.
- Doit être titulaire d'un diplôme d'études secondaires ou d'un GED. Si non, doit être prêt(e) à suivre le programme GED dans les six mois.
- Doit être prêt(e) à participer au processus de vérification préalable à l'emploi de la société, y compris à l'enquête sur les antécédents.
Formation/Expérience :
Diplôme d'études secondaires ou GED, expérience connexe souhaitée
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Compétences (démontrées par l'expérience, la formation et/ou les tests) :
- Aptitude à exécuter les instructions fournies sous forme écrite, orale ou schématique.
- Aptitude à être un membre efficace de l'équipe.
- Aptitude à garder son calme professionnel dans des circonstances inhabituelles.
- Faire preuve de courtoisie au téléphone.
- Aptitude à utiliser un ordinateur personnel et à saisir des données.
- Aptitude à rédiger la correspondance courante, y compris les journaux et les rapports.
- Bon sens de l'organisation.
- Orientation vers le service à la clientèle et la prestation de services.
- Bonnes compétences interpersonnelles, avec la capacité d'interagir efficacement à différents niveaux sociaux et dans diverses cultures.
CONDITIONS DE TRAVAIL (exigences physiques/mentales)
Avec ou sans accomodement raisonnable, exige une capacité physique et mentale d'accomplir efficacement toutes les fonctions essentielles. En plus des autres exigences, les exigences de l'emploi comprennent :
- Garder son calme dans ses rapports avec les autorités, les cadres, les clients, le personnel et le public, parfois dans des conditions d'urgence et dans des situations sous pression.
- Doit se soumettre et se conformer aux normes de l'entreprise en matière de vérification des antécédents et des références et d'enquête de sélection comportementale.
- Capacité requise à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Utilisation d'un ordinateur y compris la saisie régulière de données.
- Ouie et élocution normales.
- Soulever et/ou déplacer fréquemment jusqu'à 10 livres et, à l'occasion, soulever et/ou déplacer jusqu'à 25 livres.
- Vision de près, vision de loin et capacité à ajuster la mise au point.
La mission de Securitas Canada:
La mission de Securitas est de protéger les résidences, les lieux de travail et les communautés en fournissant les services de sécurité dont elles ont besoin pour protéger leurs biens, protéger leurs résidents et maintenir leur capacité de générer des profits.
La mission de Securitas Aviation:
Securitas Avation veille sur les voyageurs aériens provenant de partour dans le monde avec des contrôles de sécurité rigoureux dans les aéroports au Canada
Nos valeurs:
Les valeurs fondamentales de Securitas - Intégrité, Vigilance et Esprit de Service - sont la fondation sur laquelle nos employés peuvent établir la confiance avec les clients, les collègues et la communauté environnante.
Intégrité:
Les employés de Securitas sont honnêtes et dignes de confiance des clients pour protéger leurs locaux et leurs objets de valeur. Nous ne transigerons pas sur l’intégrité et créons un forum ouvert pour nos employés et nos clients afin d’exprimer des opinions, de signaler les irrégularités et de partager des informations.
Vigilance:
Voir, entendre et évaluer. Un employé de Securitas est toujours attentif et remarque souvent des choses que les autres ne remarquent pas. Leur vigilance est nécessaire pour être conscient des risques potentiels ou des incidents qui peuvent avoir lieu dans les locaux de nos clients.
Esprit de Service:
Dans le cadre d’un effort continu visant à assurer la sécurité, les employés de Securitas sont toujours prêts à aider en cas d’incident qui nécessite une intervention, qu’elle soit directement liée ou non à leur emploi.
Les employés de Securitas proviennent de tous les horizons, apportant avec eux des aptitudes et des perspectives distinctes. Unis par notre objectif commun, nous offrons la sécurité nécessaire pour protéger les biens et le personnel de nos clients. Nos valeurs fondamentales - Intégrité, Vigilance et Esprit de service - sont représentées par les trois points rouges du logo Securitas. Si vous vivez selon ces valeurs, l'équipe Securitas a besoin de vous.
