Représentant(e) du service à la clientèle
Lieu : St-Augustin-de-Desmaures, QC (sur site)
Horaire : lundi au vendredi, 40 heures/semaine
Taux horaire : jusqu’à 21,50 $/heure
Vous cherchez plus qu’un simple emploi en service à la clientèle? Joignez-vous à une équipe qui a un impact concret dans le domaine de l’eau et du développement durable.
Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour agir comme point de contact principal auprès des clients — résoudre des problèmes, առաջարկer des solutions et offrir une expérience client exceptionnelle.
Responsabilités :
- Fournir des soumissions pour des pièces, pompes et moteurs
- Traiter les commandes et soutenir les réclamations de garantie
- Répondre aux questions de facturation et résoudre les problèmes clients
- Maintenir des dossiers précis des soumissions et des commandes
- Collaborer avec les équipes des ventes pour offrir un excellent service
- Aider à résoudre les écarts de comptes et de paiements
- Respecter les processus et systèmes en place (ERP, normes ISO)
Qualifications :
- 1 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle
- Excellentes aptitudes en communication écrite et orale
- Souci du détail et bonnes capacités de résolution de problèmes
- Maîtrise de Microsoft Office
- Connaissances de base en finance/comptabilité (un atout)
- Études postsecondaires (un atout)
Pourquoi postuler :
- Acquérir de l’expérience auprès d’une entreprise mondiale en technologie de l’eau
- Travailler dans un environnement collaboratif et axé sur une mission
- Développer des compétences en service à la clientèle et en opérations
Postulez dès aujourd’hui pour faire partie d’une équipe qui fait une réelle différence.
À propos de Kelly
Chez Kelly, nous pensons toujours à l’avenir et conseillons les chercheurs d’emploi sur de nouvelles façons de travailler afin d’atteindre leur plein potentiel. Nous sommes d’ailleurs l’un des principaux défenseurs des modes de travail temporaires et non traditionnels, car nous croyons qu’ils offrent flexibilité et formidables opportunités de développement, permettant une meilleure façon de travailler et de vivre. Mettre en relation des talents de qualité avec des entreprises de premier plan est ce que nous faisons le mieux, et nos opportunités d’emploi couvrent une grande variété de modes de travail, de niveaux de compétences et de secteurs d’activité à travers le monde.
Kelly est un employeur offrant l’égalité des chances, engagé à constituer une main-d’œuvre diversifiée et à fournir des mesures d’adaptation aux personnes en situation de handicap à toutes les étapes du processus de recrutement, conformément à sa politique d’aménagement de l’emploi. Kelly travaillera avec les candidats afin de répondre aux besoins d’adaptation portés à sa connaissance à l’avance.
Customer Service Representative
Location: St-Augustin-de-Desmaures, QC (Onsite)
Schedule: Monday–Friday, 40 hours/week
Pay Rate: Up to $21.50/hour
Looking for more than just a customer service job? Join a team that’s making a real impact in water and sustainability.
We’re hiring a Customer Service Representative to be the go-to support for customers—solving problems, providing solutions, and delivering a great experience every time.
Responsibilities:
- Provide quotes for parts, pumps, and motors
- Process orders and support warranty claims
- Handle billing inquiries and resolve customer issues
- Maintain accurate records of quotes and orders
- Partner with sales teams to deliver strong customer service
- Assist with resolving account and payment discrepancies
- Follow established systems and processes (ERP, ISO standards)
Qualifications:
- 1–3 years of customer service experience
- Strong written and verbal communication skills
- Detail-oriented with solid problem-solving ability
- Proficient in Microsoft Office
- Basic financial/accounting knowledge is an asset
- Post-secondary education preferred
Why Apply:
- Gain experience with a global water technology company
- Work in a collaborative, purpose-driven environment
- Build valuable skills in customer service and operations
Apply today to be part of a team making a meaningful impact.
About Kelly
At Kelly, we are always thinking about the future and advising job seekers on new ways of working so they can reach their full potential. We are also one of the leading advocates for temporary and non?traditional work arrangements, as we believe they offer flexibility and exceptional development opportunities, enabling a better way of working and live. Connecting quality talent with top companies is what we do best, and our job opportunities cover a wide variety of work arrangements, skill levels, and industries around the world.
Kelly is an equal opportunity employer committed to building a diverse workforce and providing accommodations to individuals with disabilities at every stage of the recruitment process, in accordance with its employment accommodation policy. Kelly will work with candidates to meet accommodation needs communicated to us in advance.
Pay: $21.50 per hour
Education:
- Secondary School (required)
Experience:
- Customer service: 1 year (required)
- Administrative: 1 year (required)
Work Location: In person
