Plaza Premium Group est le leader mondial des salons d’aéroport et de l’hospitalité! Avec plus de 25 ans d'expérience, nous redéfinissons le voyage en créant des expériences aéroportuaires fluides et de classe mondiale dans plus de 350 emplacements à travers le monde. Des salons primés aux services aéroportuaires haut de gamme, nous sommes fiers d'offrir un confort, une commodité et un service exceptionnels aux voyageurs.
Entreprise dynamique en pleine croissance, nous proposons des opportunités de carrière stimulantes, un environnement de travail diversifié et inclusif, et la possibilité de faire partie d'une équipe qui façonne l'avenir du voyage. Si vous êtes passionné(e) par l’hospitalité et que vous vous épanouissez dans un environnement dynamique axé sur le client, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous!
Le ou la Gestionnaire de la logistique dirigera et optimisera l’ensemble des opérations de logistique, d’inventaire et de chaîne d’approvisionnement (achats/réception) au sein de nos salons d’aéroport. Ce rôle est essentiel pour offrir une expérience client premium et fluide, en assurant la disponibilité continue des fournitures, une coordination efficace avec les fournisseurs, la supervision des livraisons, le respect rigoureux des règlements aéroportuaires et le leadership des équipes logistiques. Le ou la Gestionnaire de la logistique favorisera l’excellence opérationnelle, l’efficacité des coûts et l’amélioration continue, tout en soutenant les opérations quotidiennes des salons.
RESPONSABILITÉS DU POSTE
· Gérer et superviser l’ensemble du département de la logistique, incluant les superviseurs logistiques, les assistants logistiques ainsi que les coordonnateurs aux achats et à la réception, pour les sites assignés.
· Définir les attentes de performance, assigner les responsabilités et assurer le suivi de la productivité et des normes de qualité.
· Recruter, former, encadrer et développer les membres de l’équipe logistique.
· Favoriser un environnement de travail positif, collaboratif et axé sur le service à la clientèle.
· Réaliser des évaluations de performance et soutenir la mise en place de plans d’actions correctifs ou de développement, au besoin.
· Superviser de bout en bout les opérations logistiques, incluant les commandes, la réception, l’entreposage, la distribution et la gestion des déchets.
· Coordonner et superviser toutes les livraisons afin d’en assurer l’exactitude, le respect des délais et la conformité aux procédures aéroportuaires.
· Assurer une circulation et un entreposage efficaces des fournitures dans les différentes zones des salons.
· Veiller à la propreté, à l’organisation et à l’entretien des espaces d’entreposage, chambres froides, congélateurs et équipements logistiques.
· Superviser l’entretien, la sécurité et la coordination avec les équipes d’ingénierie pour les stations aéroportuaires assignées.
· S’assurer que les matériaux d’emballage non requis sont correctement pliés, éliminés ou recyclés conformément aux normes de durabilité.
· Maintenir des niveaux de stocks optimaux pour les aliments et boissons, les commodités, les produits d’entretien et le matériel opérationnel.
· Examiner les réquisitions quotidiennes provenant des différents salons et en assurer l’exécution en temps opportun.
· Effectuer des audits d’inventaire réguliers et analyser les tendances d’utilisation, de pertes et de gaspillage.
· Mettre en œuvre des systèmes de contrôle des stocks et les meilleures pratiques de l’industrie.
· Utiliser des logiciels de gestion d’inventaire afin d’assurer le suivi des mouvements et la prévision des besoins.
· Gérer les relations avec les fournisseurs, partenaires et prestataires de services.
· Négocier les niveaux de service et résoudre les écarts de livraison, les pénuries ou les retards.
· Veiller à ce que tous les produits reçus respectent les normes de qualité, de marque et de conformité de l’entreprise.
· Agir à titre de principal point de liaison entre les équipes de logistique, restauration (F&B), approvisionnement, entretien ménager, services aux invités et opérations.
· Assurer la conformité aux règlements des autorités aéroportuaires, aux exigences de Transports Canada et aux protocoles de sécurité.
· Appliquer les normes de santé, de sécurité et d’hygiène dans toutes les zones de stockage et de logistique.
· Veiller à ce que tout l’équipement logistique (chariots, unités de stockage, glacières, etc.) soit sécuritaire et en bon état de fonctionnement.
· Soutenir les audits et inspections liés à la sécurité, à la manipulation des aliments et à la conformité aéroportuaire.
· Préparer et analyser des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels portant sur les inventaires, les livraisons, les coûts et les enjeux opérationnels.
· Identifier les inefficacités, les occasions de réduction des coûts et les améliorations de processus.
· Soutenir la planification opérationnelle lors des périodes de pointe et des événements spéciaux.
· Parrainer et promouvoir les initiatives d’amélioration continue alignées sur les standards de l’entreprise et les objectifs d’expérience client.
· S’assurer que les opérations logistiques contribuent en tout temps à une expérience client fluide et luxueuse.
· Promouvoir une culture de professionnalisme, d’excellence du service et d’attention aux détails.
· Apporter un soutien opérationnel terrain aux équipes lorsque les besoins d’affaires l’exigent.
· Effectuer toute autre tâche connexe requise pour soutenir les opérations des salon
QUALIFICATIONS REQUISES
· Expérience démontrée en logistique, chaîne d’approvisionnement ou opérations, idéalement dans les secteurs de l’hôtellerie ou des environnements aéroportuaires.
· Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en leadership dans la gestion d’équipes.
· Expérience au sein de marques hôtelières de luxe ou haut de gamme fortement souhaitée.
· Certification en logistique, gestion de la chaîne d’approvisionnement ou gestion des opérations (un atout).
· Excellentes compétences organisationnelles, analytiques et en multitâche.
· Solides aptitudes en leadership, communication et relations interpersonnelles.
· Fort sens du service à la clientèle et grande attention aux détails.
· Capacité à prioriser, résoudre les problèmes et prendre des décisions basées sur les données.
· Maîtrise des systèmes de gestion d’inventaire et des outils Microsoft Office.
· Capacité à travailler efficacement dans un environnement rapide et hautement réglementé.
· Capacité d’obtenir une autorisation de sécurité de Transports Canada pour un laissez-passer aéroportuaire (RAIC).
· Connaissance des procédures de sécurité aéroportuaire et des contraintes opérationnelles (un atout).
· Capacité de rester debout et de marcher pendant de longues périodes.
CONDITIONS DE TRAVAIL
· Capacité de rester assis et/ou debout pendant de longues périodes.
· Capacité de soulever jusqu’à 50 lb.
· Disponibilité et flexibilité pour travailler les jours de semaine, les fins de semaine et les jours fériés.
· Disponibilité pour des horaires variables incluant des quarts de travail tôt le matin, de jour et de soir.
Pourquoi nous joindre?
Chez Plaza Premium Group, vous ferez partie d'une équipe collaborative qui valorise l'innovation, l’excellence et l’engagement commun à offrir des expériences exceptionnelles. C’est l’occasion idéale de faire progresser votre carrière dans un environnement qui célèbre vos contributions et vous donne les moyens de vous épanouir.
Le groupe Plaza Premium offre:
- Programme de santé payé par l’employeur
- Accès à nos salons à l’échelle globale pour vous et votre famille
- Programme de loyauté et de reconnaissance Smart Traveler
Prêt(e) pour la prochaine étape de votre carrière?
Postulez dès aujourd’hui et participez à la transformation de notre milieu de travail.
Le groupe Plaza Premium offre un salaire compétitif et un programme d’avantages sociaux.
Nous nous efforçons d’être inclusifs envers la diversité de nos employés, d’investir dans leur développement et de favoriser un environnement de travail collaboratif et respectueux, où chacun se sent valorisé et à sa place.
En raison de la réglementation en matière d'immigration au Canada, seules les candidatures de citoyens canadiens ou de personnes légalement autorisées à travailler au Canada seront prises en considération.
Nous remercions tous les candidat(e)s de leur intérêt. Toutefois, seuls les candidat(e)s retenus seront contactés.
Type d'emploi : Temps plein
Lieu du poste : En présentiel
