Nous cherchons actuellement des réceptionnistes à temps plein, disponible semaine et fin de semaine jour ou soir.
Faites partie du succès de notre nouvel hôtel, qui dispose de 160 chambres au look dernier cri, de 5 espaces de réunions modernes et lumineux, d’un restaurant et d’un lobby-lounge décontracté et invitant.
Sous l'autorité de la directrice adjointe, l’équipe des préposés à la réception offre un service chaleureux et personnalisé à notre clientèle tout en respectant les hauts standards et normes Marriott. Faites briller votre personnalité et participez à faire de chaque séjour une expérience mémorable ! Le candidat recherché devra être dynamique, flexible, parfaitement bilingue et avoir un naturel pour le service à la clientèle.
- Offrir un service courtois, professionnel, empressé et authentique. Être proactif et orienté vers les besoins du client.
- Accueillir et enregistrer les invités tout en s'assurant que l'intégralité des normes de service Marriott soit respectée.
- Répondre au téléphone, faire des réservations, effectuer des paiements et toutes tâches reliées à la fonction de réception en hôtellerie.
- Être le centre névralgique de l’hôtel : répondre aux demandes clients, relayer aux collègues appropriés afin de répondre rapidement à chaque demande.
- Maximiser les revenus et inventaires de l’hôtel en vendant de façon appropriée l’hôtel, ses chambres et ses services.
- Utiliser avec compétence les systèmes en place.
- Toutes autres tâches connexes jugées nécessaires par la direction
Type d'emploi : Temps Plein
Rémunération : à partir de 23,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place
Expérience:
- Hôtellerie: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- Francais et Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
