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Commis à la réception

Détails du poste

But et raison d’être du poste

Le (la) titulaire effectue les fonctions variées reliées au service à la clientèle, à l'accueil des clients et la prise de réservations.

Tâches

· Procéder à la prise de réservations par téléphone, par courriel ou au comptoir de la réception
· Effectuer les arrivées et les départs des invités
· Vérifier que les informations des clients soient bien complétées et qu'elles soient inscrites au dossier dans le système logiciel
· Vérifier, balancer la disponibilité des chambres et ainsi, participer à la maximisation des revenus de l'hôtel
· Appliquer les politiques de paiement en vigueur
· Doit avoir une bonne connaissance et une capacité à décrire les lieux environnants, les attractions majeures, restaurants et autres points d'intérêt majeurs de la ville
· Interagir avec les autres départements afin de répondre avec satisfaction aux besoins des invités
· Participer à diverses tâches d'entretien et de buanderie

Exigences

Rémunération : à partir de 18,30$ par heure

Avantages :

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

Lac-Mégantic, QC G6B 1H3: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Formation:

Lieu du poste : En présentiel