Sous l’autorité du contrôleur et coordonnée par la chef d’équipe hébergement et gouvernante, le préposé(e) à l'entretien ménager a la responsabilité de nettoyer et de ranger les chambres d'hôtel après l'utilisation par le client, ainsi que de nettoyer les parties communes des étages. Elle effectue toute autre tâche connexe.
1- Planification des tâches pour la journée 20 %
a) Planifier les taches de la journée.
b) préparer son chariot de travail.
c) planifier le nettoyage des airs communs pour la journée.
d) faire suivi avec la maintenance pour tout bris ou réparation.
e) Assurer la satisfaction des clients au niveau propreté et accueil.
f) Faire le suivis des requêtes journalier (chien, nombre de personnes, autres).
g) Ranger et remplir les stocks room.
2- Nettoyage des chambres 65%
a) Nettoyer une chambre au complet en 40 minutes ou 20 minutes à deux.
b) Rapporter les effets perdus ou oubliés.
c) Aviser la réception de bris et vol dans les chambres, fumé de cigarette.
d) Assurer que l’extérieur de l’hôtel, balcon, fenêtres et stationnement sont propres au besoin.
e) Communiquer et partager les demandes et /ou informations des clients et de l’Auberge aux employés de la réception.
3- Inventaire et suivi 10%
a) Maintenir un inventaire de son chariot à jour.
b) Aider la buanderie avec les serviettes et les ranger..
c) Avisez de toute anomalie d’inventaire ou autre.
d) Vérifier les codes de forfaits et nombre de personnes.
e) Faire le suivi des requêtes pour chambres.
4– Service de couverture Turn down service 5%
a) Service de femme de chambre en fin de journée, préparer les lits, serviettes.
b) S’assurer que les lieux publics (toilettes) soit propres en fin de soirée.
ASPECTS COMPORTEMENTAUX
· Courtoisie
· Jugement
· Initiative
· Autonomie
· Capacité de travailler en équipe
· Flexibilité pour les horaires
· Entregent
· Sens de l’organisation
· Tolérance au stress,
· Bonne capacité physique
· Fiable et ponctuelle.
ASPECTS ACADÉMIQUES ET EXPÉRIENCE
· Langues parlées et écrites : Français et/ou anglais fonctionnel
· Horaire flexible – jour, fin de semaine
Type d'emploi : Temps partiel
Lieu du poste : En présentiel
