Location: Montreal, QC (On-site)
Employment Type: Full-Time, Permanent
Compensation: $20.00/hour
Expected Hours: 25–30 hours per week
About BRiX Montreal
BRiX Montreal is a modern residential community dedicated to delivering an exceptional living experience for its residents. We are seeking a professional, customer-focused, and proactive Front Desk & Operations Agent to join our team.
The ideal candidate is positive, solution-oriented, and thrives in a fast-paced environment. They possess strong communication skills, excellent organizational abilities, and a genuine passion for providing outstanding service.
Schedule Requirement
Candidates must be available to work a flexible schedule, including evenings, weekends, and statutory holidays, based on operational needs. This is a mandatory requirement for the position.
Key Responsibilities
- Deliver exceptional customer service to residents, guests, and visitors
- Manage resident relations and provide day-to-day support
- Coordinate and distribute resident communications
- Monitor and oversee security systems, access control, and audio-video systems
- Support internal operations and administrative activities
- Liaise with suppliers, contractors, and external partners
- Assist with problem resolution and ensure a positive resident experience
- Maintain a professional, welcoming, and organized front desk environment
Qualifications Mandatory Requirements
- Minimum of 1 year of experience in customer service, front desk, hospitality, or a related field
- Fully bilingual in English and French (spoken and written)
- Currently residing in the Montreal area
- Strong communication and problem-solving skills
- Excellent organizational and multitasking abilities
- Availability to work flexible shifts, including evenings, weekends, and statutory holidays
Preferred Qualifications
- Front desk experience in a hotel, residential community, or similar hospitality environment
- Hospitality, customer service, or related training
- Experience working with security, access control, or building management systems
- Ability to remain professional, calm, and efficient in a dynamic environment
What We Offer
- Competitive hourly wage: $20.00/hour
- Extended health, dental, and vision care benefits
- Paid time off
- Company events and team-building activities
- On-site gym access
- Free on-site parking
- Dynamic and supportive work environment
- Opportunities for professional growth and career advancement
Important Information
- Detailed information regarding your relevant work experience is required for consideration.
- Only selected candidates will be contacted for an interview.
Work Location: In person – Montreal, QC
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Lieu : Montréal, QC (Présentiel)
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 20,00 $/heure
Horaire prévu : 25 à 30 heures par semaine
À propos de BRiX Montréal
BRiX Montréal est une communauté résidentielle moderne offrant une expérience de vie exceptionnelle à ses résidents. Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) à la Réception et aux Opérations dynamique, professionnel(le) et orienté(e) vers le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe.
Le candidat idéal est positif, proactif, axé sur les solutions et capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique. Il possède d’excellentes aptitudes relationnelles, un fort sens de l’organisation et une volonté constante d’offrir une expérience exceptionnelle aux résidents et visiteurs.
Exigence importante concernant l’horaire
Les candidats doivent être disponibles pour travailler selon un horaire flexible incluant les soirs, les fins de semaine et les jours fériés, selon les besoins opérationnels. Cette disponibilité est une exigence obligatoire pour le poste.
Responsabilités principales
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel aux résidents, visiteurs et invités
- Gérer les relations avec les résidents et répondre à leurs demandes quotidiennes
- Coordonner et diffuser les communications destinées aux résidents
- Superviser les systèmes de sécurité, de contrôle d’accès et audio-visuels
- Soutenir les opérations internes et les tâches administratives de l’équipe
- Assurer la liaison avec les fournisseurs, entrepreneurs et partenaires externes
- Participer à la résolution des problèmes et assurer une expérience résidentielle positive
- Maintenir un environnement d’accueil professionnel, chaleureux et organisé
Qualifications Exigences obligatoires
- Minimum d’un (1) an d’expérience en service à la clientèle, réception, hôtellerie ou domaine connexe
- Bilinguisme complet (français et anglais, parlé et écrit)
- Résider actuellement dans la région de Montréal
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
- Forte capacité d’organisation et de gestion des priorités
- Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible incluant les soirs, les fins de semaine et les jours fériés
Atouts
- Expérience à la réception dans un hôtel, une résidence ou un environnement similaire
- Formation en hôtellerie, service à la clientèle ou domaine connexe
- Connaissance des systèmes de sécurité, de contrôle d’accès ou de gestion immobilière
- Capacité à demeurer professionnel(le), calme et efficace dans un environnement dynamique
Ce que nous offrons
- Salaire compétitif de 20,00 $/heure
- Assurance santé, dentaire et soins de la vue
- Congés payés
- Événements d’entreprise et activités d’équipe
- Gym sur place
- Stationnement gratuit sur place
- Environnement de travail dynamique et collaboratif
- Opportunités de développement professionnel et d’avancement
Informations importantes
- Les détails de votre expérience professionnelle pertinente sont requis pour l’étude de votre candidature.
- Seuls les candidats retenus seront contactés pour une entrevue.
Lieu de travail : Présentiel – Montréal, QC
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $20.00 per hour
Expected hours: 25 – 30 per week
Benefits:
- Company events
- Dental care
- On-site gym
- On-site parking
- Paid time off
- Vision care
Experience:
- Hospitality: 1 year (preferred)
Language:
- French (required)
- English (required)
Work Location: In person
