GROUPE MÉNARD
Depuis sa fondation en 1962, Groupe Ménard a su s’établi comme le choix de confiance dans le transport en autobus scolaire et autocar de luxe, en autre comme le transport officiel du CF de Montréal, plusieurs clubs de hockey de la NLH et autres clients prestigieux.
RÉSUMÉ DU POSTE
Le ou la répartiteur(trice) scolaire planifie, coordonne et contrôle les activités liées au transport scolaire afin d'offrir un service fiable, sécuritaire et conforme aux normes établies par les centres de services scolaires, les transporteurs et les autorités compétentes.
RESPONSABILITÉ ET TÂCHES DU POSTE
Gestion des opérations quotidiennes
- Assurer la gestion quotidienne des circuits de transport scolaire;
- Planifier et coordonner les ressources humaines et matérielles nécessaires aux opérations;
- Veiller à la continuité du service en adaptant la répartition selon les besoins opérationnels;
- Assurer une gestion efficace, optimale et rentable des activités de répartition.
Planification et coordination
- Répartir les circuits de transport auprès des conducteurs;
- Assurer le suivi des horaires, des trajets et des affectations;
- Coordonner les remplacements en cas d'absence, de retard ou d'imprévu;
- Optimiser l'utilisation des véhicules, des équipements et des ressources disponibles.
Communication et service à la clientèle
- Agir comme personne-ressource auprès des conducteurs, des centres de service et de la direction;
- Répondre aux demandes d'information de la clientèle et des conducteurs;
- Assurer les communications par téléphone, radio CB et autres moyens de communication;
- Informer rapidement les parties concernées des modifications de parcours, d'horaires ou de toute situation exceptionnelle;
- Répondre efficacement aux situations d'urgence et assurer les suivis requis.
Suivi administratif et opérationnel
- Assurer le suivi quotidien des départs, des retours et des déplacements des véhicules;
- Maintenir à jour les registres, rapports, dossiers et bases de données dans le système ERP;
- Documenter et signaler les incidents, retards, bris mécaniques ou toute problématique opérationnelle;
- Participer à l'élaboration, à la révision et à l'amélioration des circuits de transport scolaire en collaboration avec les centres de service.
Sécurité et conformité
- Veiller au respect des politiques, procédures et règlements applicables au transport scolaire;
- Collaborer au traitement des plaintes, enquêtes et rapports d'incidents;
- Soutenir les conducteurs dans l'application des procédures de sécurité et des bonnes pratiques;
- S'assurer du respect des exigences établies par les centres de service et les organismes réglementaires.
Autres responsabilités
Effectuer toute autre tâche connexe liée aux opérations de transport scolaire ou directives de la direction;
EXIGENCE DU POSTE
- Expérience en répartition scolaire (un atout important), logistique ou transport;
- Bonne connaissance du territoire desservi;
- Maîtrise des outils informatiques (Microsoft 365);
- Connaissance des logiciels de répartition (CIS un atout);
- Très bonne communication - Claire et professionnelle, verbale et écrite.
COMPÉTENCES ET QUALITÉ RECHERCHÉES
- Organisé;
- Rigoureux et attentif aux détails;
- Capacité à travailler sous pression avec constance;
- Autonomie;
- Initiative;
- Sens de l’analyse.
CONDITION TRAVAIL
- Lieu de travail: Iberville
- Horaire : Du lundi au vendredi de 9H00 à 18H00
- Poste à temps plein
- Salaire selon expérience
- Avantages sociaux et assurances collectives après 3 mois offert à 100%
- Activités sociales organisées par l'entreprise
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Expérience:
- Répartition: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
