Faites de votre passion un tremplin et rejoignez une équipe dynamique !
Nous sommes blackcircles.ca, le leader canadien de la vente en ligne de pneus et jantes. Notre mission ? Transformer l’expérience d’achat en ligne avec innovation et service exceptionnel.
Rejoins notre cercle et découvre qui nous sommes :
Chez blackcircles.ca, on a trois priorités : nos clients, l’innovation et une amélioration constante. Mais ce qui nous rend uniques, c’est notre culture.
Voici ce qui t’attend :
- Esprit de compétition amicale : Participe à nos tournois de baby-foot, fléchettes ou go-kart.
- Plaisirs gourmands : Mardis tacos, vendredis pizza, ou encore sorties à la cabane à sucre.
- Humour et bonne ambiance : Parce qu’un peu de dérision fait toujours du bien.
- Flexibilité et équilibre : Mode hybride, horaires adaptés et respect de ton bien-être.
Principales responsabilités:
- Aider les clients dans le processus d'achats de produits
- Orienter les clients vers le bon produit en identifiant leurs besoins
- Conseiller les visiteurs par courriel, par clavardage (chat) ou par téléphone ;
- Trouver des solutions afin de satisfaire les clients dans le règlement des problèmes
- Aider sur des projets divers et développer notre réseau de garages
- Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de performance de la compagnie
Nous offrons plusieurs avantages:
- Bonus de performance - jusqu'à 7 000$/an
- Télétravail 1 jour sur 2
- Assurance maladie complémentaire
- Assurance vision
- Congés de vacances et compensatoires et jours personnels
- Stationnement gratuit & près des transport en communs
- Tenue décontractée
- Horaire flexible et adapté
Compétences recherchées:
- Expérience antérieure en environnement de centre d’appel et en vente
- Connaissance ou intérêt marqué pour l’industrie automobile et du commerce en ligne (un plus mais pas obligatoire)
- Expérience de travail dans le service à la clientèle.
- Forte proactivité
- Excellentes compétences de communication écrite et verbale.
- Connaissance approfondie et expérience de la technologie
- Expérience dans l’usage d’outils en ligne (chat, téléphones, CRM)
- Maîtrise de l'environnement Microsoft Office
Vous devez aussi avoir:
- Motivation et envie d'obtenir des résultats et intéressé par la vente
- Envie de se développer et d’apprendre
- Bilinguisme essentiel et bonne habileté en communication verbale et écrite;
- Grandes capacités à analyser et une grande force dans la résolution de problèmes;
- Capacité à traiter plusieurs dossiers simultanément et à établir les priorités;
Vous voulez faire partie d'un projet où beaucoup de choses sont encore à construire ? Vous êtes dynamique, proactif et investi ? Alors envoyez-nous votre CV !
Nous remercions tous les candidats, mais seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 46 000,00$ à 54 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Vision
- Congés payés
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Lieu du poste : Télétravail hybride à Greenfield Park, QC J4V 2H6
