GDI Services est à la recherche de Superviseurs de l’entretien ménager afin de se joindre à l’équipe de l’un de ses partenaires d’affaires : l’Hôtel Hilton Lac-Leamy à Gatineau. Cet établissement offre un environnement exceptionnel où luxe et service de qualité sont au coeur de l’expérience client, faisant de ce lieu une destination privilégiée pour les voyageurs du monde entier.
En tant que Superviseur de l’entretien ménager, vous jouerez un rôle central dans le maintien des standards élevés de propreté et de satisfaction client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction de l’entretien ménager.
Ce à quoi pourraient ressembler tes journées :
- Inspecter les chambres, les étages et les aires publiques.
- Appliquer et faire respecter les politiques, procédures et standards de l’établissement et de GDI.
- Superviser et coordonner l’équipe d’entretien ménager.
- Superviser le grand ménage
- Porter une attention particulière aux détails
- Assurer une bonne communication avec l’équipe, les préposé(e)s et les équipiers
- Encadrer et soutenir le personnel dans les tâches quotidiennes
- Collaborer quotidiennement avec la directrice de l’entretien ménager.
- Assurer l’ouverture et la fermeture du département.
- Vérifier et consigner les réparations ou dommages observés dans les chambres et espaces publics.
- Participer à la planification et à la gestion des horaires en fonction de l’occupation.
- Gérer les dossiers disciplinaires en collaboration avec la direction.
- Répondre efficacement aux demandes de la clientèle.
- Contribuer aux tâches administratives du département.
Tu es notre candidat idéal si…
- Posséder un minimum d'un an d’expérience dans le domaine de l'entretien ménager;
- Être disponible à travailler les fins de semaine;
- Capable de travailler sous pression, prendre des décisions et gérer efficacement les problèmes;
- Être pourvu d’autonomie, de dynamisme;
- Sens de l'initiative et discrétion;
- Exceller dans le service à la clientèle et la gestion du personnel;
- Posséder un leadership motivateur;
- Connaissance du système Opera (atout);
- DEC en gestion hôtelière (atout)
- Bilinguisme (Français-Anglais) écrit et oral
Avantages du poste
- Faire partie d’un environnement de travail prestigieux au sein d’un hôtel haut de gamme
- Possibilités de développement professionnel au sein d’une entreprise en croissance
- Accès à des avantages sociaux compétitifs (assurances collectives, congés, etc.).
- Uniformes fournis
Type d'emploi : Temps partiel
Lieu du poste : En présentiel
