En tant que Superviseur massothérapie de l’établissement, vous aurez la responsabilité de guider et favoriser l’engagement d’une équipe de professionnels en massothérapie. Relevant de la directrice des opérations, vous participerez à faire vivre nos valeurs au quotidien, en assurant la fluidité des opérations quotidiennes et la cohésion d’équipe, tout en veillant à offrir une expérience client exceptionnelle.
VOTRE QUOTIDIEN
-
Mobiliser et encadrer une équipe de massothérapeutes tout en veillant à la qualité de l’expérience offerte ;
-
Assurer l’ouverture du département et effectuer des tournées régulières durant la journée ;
-
Planifier, optimiser et coordonner les horaires en massothérapie et l’attribution des soins ;
-
Offrir un service à la clientèle hautement professionnel et assurer la satisfaction client ;
-
Assurer le recrutement, l’intégration et le développement des nouveaux membres de l’équipe ;
-
Gérer les tâches administratives : suivi et amélioration des procédures, inventaires, commandes, rapports, paiements, etc. ;
-
Contribuer à la performance du site : suivi des revenus/dépenses, amélioration continue ;
-
Collaborer étroitement avec les autres superviseurs afin de garantir une expérience client fluide.
Ce poste est permanent à temps plein (40h/semaine), incluant au moins un soir et une journée de fin de semaine.
VOTRE PROFIL-
Vous possédez 2 à 3 ans d’expérience dans un rôle de gestion ou de coordination ;
-
Vous détenez un diplôme d’études collégiales en gestion ou équivalente ;
-
Atout : une formation et de l’expérience en massothérapie ;
-
Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques (Excel, Outlook, Word) ;
-
Leader collaboratif et positif, vous faites preuve d'organisation, de rigueur, d'autonomie et de discernement, tout en inspirant confiance par votre professionnalisme et votre discrétion.
CE QUE SIGNIFIE TRAVAILLER AVEC NOUS-
Des accès gratuits pour vous et un invité, dès le jour 1 ;
-
De généreux rabais sur tous nos soins ;
-
Des assurances collectives, télémédecine, REER, horaires flexibles et plus ;
-
Un environnement de travail positif et entourés de personnes qui travaillent de concert pour réaliser les résultats d’affaires ;
-
Une culture d’entreprise humaine, axée sur le bien-être de nos employés.
Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.
