À propos du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que premier point de contact de notre entreprise, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients et dans la gestion efficace des opérations quotidiennes.
Responsabilités
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel à tous nos visiteurs
- Gérer les appels téléphoniques et les rediriger vers les bonnes personnes
- Effectuer l'enregistrement des arrivées et des départs des clients
- Répondre aux demandes des clients avec courtoisie et efficacité
- Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé au niveau de la réception
Profil recherché
- Expérience préalable dans le service à la clientèle, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie
- Maîtrise des systèmes téléphoniques à lignes multiples
- Excellentes compétences en communication et sens du service client
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant calme sous pression
- Connaissance de plusieurs langues étrangères serait un atout
Si vous êtes une personne dynamique, souriante et dotée d'un excellent sens du service, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissante et stimulante !
Lieu du poste : En présentiel
