Emploi - Permanent Full-time / Part-time - Agent/Clerk - Customer service
Clinique: Kinatex Laval -Laval Quebec H7P 0H9
As soon as possibleSchedule: Variable (jour et soir)
Description:
Notre cliniques Kinatex Sports Physio Laval et Sainte-Rose sont présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle pour compléter leur équipe.
Comme agent(e) relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.
Responsibilities:
-
Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique
-
Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients
-
Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes
-
Préparation des dossiers d’évaluation, SAAQ, CNESST, etc.
-
Encaissement des paiements et balancement de la caisse
-
Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique
Requirements:
-
Expérience en service à la clientèle (atout)
-
Souci de la confidentialité
-
Maîtrise la Suite Office
-
DEP en secrétariat ou l’équivalent (atout)
-
Connaissance de ClinicMaster (atout)
-
Bilinguisme exigé (français, anglais)
Tu as une personnalité enthousiaste et un sourire dans la voix, tu es diplomate et possède un talent de communication? Tu possèdes un bon esprit d’équipe et aime travailler avec le public? Ce poste est pour toi!
Et si tu ne réponds pas à tous ces critères mais que tu étudies en réadaptation, ta candidature est la bienvenue!
Note:
Ton horaire :
-
Temps partiel ou tempa plein: 15 à 35 heures par semaine
-
Horaire : flexible
-
Disponibilités: du lundi au dimanche, jour et soir
- Date d’entrée en fonction : dès que possible
Veuillez prendre note que le poste est à partager entre les cliniques Kinatex Laval et Kinatex Sainte-Rose.
Disclaimer:
Tu as une personnalité positive et enthousiaste, avec un sourire dans la voix? Tu es diplomate et possède un talent de communication? Tu as l’esprit d’équipe et aime travailler avec le public?
N’attends plus, ce poste est pour toi!
