Technicien(ne) en santé animale / Assistant(e) vétérinaire – Temps plein
Kirkland, West Island
À propos du poste
Notre clinique vétérinaire située à Kirkland est à la recherche d’un(e) membre d’équipe fiable, polyvalent(e) et attentionné(e) pour se joindre à notre équipe dynamique dans un poste à temps plein combinant soutien clinique et service à la clientèle de qualité.
Nous recherchons une personne autonome et proactive, qui comprend également l’importance du travail d’équipe, du professionnalisme et du respect des protocoles médicaux établis. Le ou la candidat(e) idéal(e) est organisé(e), calme sous pression et fier(ère) de contribuer positivement à un environnement clinique collaboratif.
Nous offrons deux volets possibles pour ce poste selon les qualifications et l’expérience :
Technicien(ne) en santé animale certifié(e) (TSA)
Participation aux chirurgies, surveillance de l’anesthésie, soutien en consultation, soins aux patients et communication avec la clientèle dans un environnement clinique dynamique.
Assistant(e) vétérinaire / Service à la clientèle
Rôle axé principalement sur la communication avec la clientèle, les soins aux patients, le soutien en consultation et les tâches de réception.
Principales responsabilitésSoutien clinique et consultations
- Assister les vétérinaires lors des consultations et rendez-vous médicaux
- Participer aux traitements, diagnostics et suivis des patients
- Maintenir des dossiers médicaux précis et à jour
Soutien chirurgical et technique (pour les TSA)
- Participer à la préparation et au réveil des patients chirurgicaux
- Induire et surveiller l’anesthésie
- Poser des cathéters IV et effectuer des prélèvements sanguins
- Participer aux soins des patients hospitalisés
Communication avec la clientèle (tous les postes)
- Accueillir les clients avec professionnalisme et empathie
- Fournir des explications claires concernant les soins pré et postopératoires
- Répondre aux questions de triage et de soins généraux avec assurance et bienveillance
Réception et soutien administratif
- Répondre aux appels téléphoniques et gérer les rendez-vous
- Effectuer les paiements et assurer la tenue des dossiers
- Offrir du soutien à la réception au besoin
Soins aux patients
- Maintenir un environnement propre, organisé et calme
- Assurer des soins attentifs et compatissants aux patients hospitalisés et chirurgicaux
QualificationsPour le poste de TSA
- Diplôme/certification en techniques de santé animale (TSA)
Pour le poste d’assistant(e) vétérinaire / service à la clientèle
- Expérience solide en service à la clientèle vétérinaire et en manipulation animale
- Certification non requise
Qualités recherchées
- Excellentes aptitudes en communication et relations interpersonnelles
- Capacité à gérer plusieurs tâches tout en demeurant organisé(e) et calme
- Attitude professionnelle, fiable et axée sur le travail d’équipe
- Respect des procédures, protocoles et du fonctionnement collaboratif de la clinique
- Maîtrise de l’anglais et bonne connaissance du français fortement souhaitées pour notre clientèle du West Island
Rémunération et avantages
- Salaire concurrentiel selon l’expérience et les qualifications
- Avantages employés et rabais sur les soins vétérinaires
- Environnement de travail positif favorisant le développement professionnel et l’apprentissage continu
Nous recherchons une personne qui valorise le travail d’équipe, le professionnalisme et la collaboration positive au sein d’un environnement clinique bien structuré.
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Veterinary Technician / Veterinary Assistant – Full-Time
Kirkland, West Island
About the Role
Our veterinary clinic in Kirkland is seeking a dependable, adaptable, and compassionate team member to join our close-knit team in a full-time position combining clinical support with exceptional client care.
We are looking for someone who is confident and proactive, yet understands the importance of teamwork, professionalism, and following established medical protocols. The ideal candidate is organized, calm under pressure, and takes pride in contributing positively to a collaborative clinical environment.
We are offering two pathways for this role depending on qualifications and experience:
Certified Veterinary Technician (TSA)
Focus on surgical assistance, anesthesia monitoring, consultation support, patient care, and client communication in a fast-paced clinical setting.
Veterinary Assistant / Client Care Specialist
Focus primarily on client communication, patient care, consultation support, and reception responsibilities.
Key ResponsibilitiesClinical & Consultation Support
- Assist veterinarians during consultations and medical appointments
- Support patient assessments, treatments, diagnostics, and follow-up care
- Maintain accurate medical records and treatment documentation
Surgical & Clinical Support (For Certified Technicians)
- Assist with surgical preparation and recovery
- Induce and monitor anesthesia
- Place IV catheters and collect blood samples
- Support patient treatment and hospitalization care
Client Communication (All Roles)
- Welcome and assist clients with warmth and professionalism
- Provide clear pre- and post-operative instructions
- Answer triage and general care questions with empathy and confidence
Front Desk & Administrative Support
- Answer phones and schedule appointments
- Process payments and maintain accurate records
- Assist with front-desk coverage as needed
Patient Care
- Maintain a clean, organized, and low-stress environment
- Ensure hospitalized and surgical patients receive attentive and compassionate care
QualificationsFor the Technician Role
- Veterinary Technician diploma/certification (TSA / RVT)
For the Assistant / Client Care Role
- Strong veterinary client service and animal handling experience
- Certification is not required
Additional Qualities We Value
- Strong communication and interpersonal skills
- Ability to multitask while remaining organized and composed
- Professional, dependable, and team-oriented mindset
- Respect for clinic systems, protocols, and collaborative workflow
- Fluency in English and working proficiency in French is highly preferred for our West Island clientele
Compensation & Benefits
- Competitive compensation based on experience and qualifications
- Employee benefits and veterinary care discounts
- Supportive team environment with opportunities for continued growth and learning
We are seeking someone who values teamwork, professionalism, and positive collaboration in a well-structured clinical environment.
Rémunération : à partir de 24,00$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
