Poste : Adjoint(e) administratif(ve) – Département technique (Service après-vente HVAC)
Expérience : 1-3 ans
État : Temps plein (5 jours/semaine)
Salaire : Salaire concurrentiel fondé sur l'expérience professionnelle
Mode de travail : Sur place
Date de mise en œuvre : Dès que possible
À propos de JMair Climatisation :
JMair Climatisation, c’est avant tout une entreprise familiale avec plus de 40 ans d’expertise en climatisation. Nous mettons professionnalisme, rigueur et passion au cœur de notre travail, car notre plus grande fierté est de voir nos clients profiter pleinement du confort de leur chez-soi.
Chez JMair, l’esprit de famille est une valeur clé : Trois générations ont transmis leur savoir-faire et perfectionné nos techniques pour offrir une expérience client inégalée. Nous croyons fermement que c’est ensemble que nous accomplissons les plus grandes choses et à travers ces liens nous créons un environnement riche et ou il fait bien être.
Aujourd’hui, nous recherchons un Adjoint(e) administratif(ve) pour rejoindre notre équipe et nous aider à offrir un service toujours plus exceptionnel.
Votre rôle :
En tant qu’adjoint(e) administratif(ve), vous serez un pilier essentiel dans la coordination des appels de service et du suivi administratif lié aux réparations et aux techniciens. Vos principales responsabilités incluent :
· Répondre aux appels entrants des clients concernant les problèmes ou réparations de thermopompes et systèmes HVAC
· Ouvrir et faire le suivi des appels de service
· Planifier et coordonner l’horaire des techniciens dans l’agenda
· Assurer le suivi des rendez-vous et des urgences
· Commander les pièces nécessaires pour les réparations
· Effectuer le suivi des retours et garanties de pièces
· Communiquer avec les fournisseurs et les clients pour les suivis
· Collaborer avec les techniciens et les différents départements internes
· Effectuer diverses tâches administratives reliées au service après-vente
Ce qu’il vous faut :
- Français parlé et écrit obligatoire – anglais fonctionnel un atout
- Expérience dans le domaine du HVAC ou du service après-vente (un atout)
Vous possédez les compétences :
· Excellente organisation et bonne gestion des priorités
· Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
· Bon service à la clientèle et aisance téléphonique
· Autonomie, débrouillardise et esprit d’équipe
· Autonomie et sens des responsabilités
Pourquoi rejoindre Jmair Climatisation ?
· Une ambiance familiale où chacun se sent à sa place
· Une équipe soudée qui croit au travail bien fait
Si vous êtes un(e) adjoint(e) d’expérience à la recherche d’un rôle où votre savoir-faire est valorisé sans la pression d’un emploi à temps plein, nous avons la place qu’il vous faut !
JMair encourage la diversité et l’inclusion dans ses équipes. Ce poste est ouvert à toutes les personnes qualifiées, sans distinction d’âge, de genre, de parcours ou de situation professionnelle. Postulez en ligne ou joignez notre responsable par courriel au [email protected] dès maintenant et faites partie de l’aventure JMair !
Rémunération : à partir de 16,60$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
