*English version will follow*
Fondée avec une passion pour l’innovation, la franchise Poke Monster est aujourd’hui une marque en pleine croissance, reconnue pour son approche moderne et chaleureuse, sa culture dynamique, ainsi que son engagement envers une expérience client exceptionnelle et le bien-être de son équipe. Dans le cadre de notre expansion continue, nous sommes fiers d’offrir un environnement de travail collaboratif et stimulant, où les membres de l’équipe sont encouragés à se développer professionnellement et à contribuer activement à notre succès.
À propos du poste :
Nous recherchons un coordonnateur administratif organisé et proactif pour agir en tant que point de contact principal pour toutes les opérations de franchise. Ce rôle implique de coordonner les activités avec les franchisés, les propriétaires, les fournisseurs et les équipes internes afin d’assurer le bon déroulement des ouvertures et des opérations continues des restaurants Poke Monster.
Responsabilités principales :
- Servir de point de contact central pour tous les intervenants, y compris les franchisés, les propriétaires, les fournisseurs et les équipes internes.
- Gérer les opérations administratives pour les ouvertures de franchise et les activités courantes, en veillant à la conformité avec les exigences corporatives et municipales.
- Maintenir et organiser les contrats de franchise, les baux et autres documents officiels.
- Rédiger des correspondances bilingues et communications officielles, telles que notes de service, courriels et autres communications pertinentes selon les besoins.
- Suivre et assurer le suivi des commandes fournisseurs et des demandes de service afin de garantir une résolution rapide.
- Soutenir les équipes interfonctionnelles dans le suivi de projets, l’optimisation des flux de travail et l’efficacité administrative.
Compétences recherchées:
- DEP en administration des affaires, gestion de projet ou domaine connexe (ou expérience équivalente).
- Solides compétences en organisation, gestion du temps et multitâche.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais.
- Capacité à gérer plusieurs intervenants et à traiter des informations confidentielles avec discrétion.
- Souci du détail, proactivité et capacité à gérer de manière autonome des opérations complexes.
- Expérience dans le domaine de la restauration, un atout.
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail dynamique et concret offrant des opportunités de développement professionnel.
- Une exposition aux opérations de franchise et à la coordination multi-intervenants.
Chez Poke Monster, nous nous engageons à offrir un milieu de travail inclusif où chacun peut s’exprimer librement et être authentiquement lui-même. Nous encourageons activement les candidatures de toutes les personnes, y compris, sans s’y limiter, les femmes, les peuples autochtones, les personnes en situation de handicap, les minorités visibles ainsi que les membres de la communauté LGBTQ2+.
Le masculin est utilisé dans ce document dans le seul but d’alléger le texte.
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*English Version*
Founded with a passion for innovation, the Poke Monster franchise has grown into a fast-growing brand, known for its modern and warm approach, energetic culture, and commitment to exceptional customer experience, and care for its team. As we continue to expand, we are proud to foster a collaborative and supportive workplace where team members are encouraged to grow professionally and contribute to our ongoing success.
About the Role:
We are seeking a highly organized and proactive Administrative Coordinator to serve as the main point of contact for all franchise operations. This role involves coordinating with franchisees, landlords, suppliers, and internal teams to ensure smooth openings and ongoing operations of Poke Monster locations.
Key Responsibilities:
- Act as the central point of contact for all stakeholders, including franchisees, landlords, suppliers, and internal teams.
- Manage administrative operations for franchise openings and ongoing activities, ensuring compliance with corporate and municipal requirements.
- Maintain and organize franchise agreements, leases, and other official records.
- Draft bilingual correspondence and official communications such as memos, emails, and other relevant correspondence as needed to
- Monitor and follow up on supplier orders and service requests to ensure timely resolution.
- Support cross-functional teams in project tracking, workflow optimization, and administrative efficiency.
Qualifications:
- Diploma in Business Administration, Project Management, or a related field (or equivalent experience).
- Strong organizational, time management, and multitasking skills.
- Excellent written and verbal communication in French and English.
- Ability to manage multiple stakeholders and handle confidential information with discretion.
- Detail-oriented, proactive, and capable of independently managing complex operations.
- Experience in the restaurant industry is an asset.
What We Offer:
- A dynamic, hands-on work environment with opportunities for professional growth.
- Exposure to franchise operations and multi-stakeholder coordination.
At Poke Monster, we are committed to ensuring everyone has a voice and can be their authentic selves in our workplace. We actively encourage applications from all, including but not limited to, women, Indigenous Peoples, persons with disabilities, visible minorities and members of the LGBTQ2+ community.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Lieu du poste : En présentiel
