Situé au cœur de Val d'Or, l’Hôtel Forestel est reconnu pour son accueil chaleureux, son service professionnel et ses espaces événementiels modernes et polyvalents. Destination de choix pour les congrès, banquets, mariages et événements d’affaires, le Forestel offre une expérience unique qui allie confort, gastronomie et expertise organisationnelle.
Sommaire de l’emploi
L’Hôtel Forestel recherche un(e) Coordonnateur(trice) des banquets et événements passionné(e) et organisé(e) pour joindre son équipe dynamique. La personne choisie sera responsable de la planification, de la coordination et du suivi des événements, en veillant à ce que chaque détail soit pris en charge pour offrir une expérience mémorable à nos clients.
Relevant de la Directrice Générale, le ou la Coordonnateur(trice) sera l’intermédiaire clé entre les clients et les différents départements de l’hôtel, garantissant la réussite de chaque événement, du concept initial à la réalisation sur place.
Principales responsabilités
- Planifier, coordonner et superviser la logistique des banquets, conférences, mariages, réceptions et autres événements
- Assurer la liaison entre les clients et les départements internes (cuisine, service, technique, hébergement, etc.)
- Élaborer les feuilles de fonction détaillant tous les besoins de chaque événement
- Effectuer des suivis réguliers avec les clients afin d’anticiper leurs besoins et d’assurer leur satisfaction
- Participer aux visites pré-événement avec les clients et effectuer les ajustements nécessaires
- Coordonner les installations techniques, audiovisuelles et la disposition des salles selon les exigences
- Assurer la présence sur place lors des événements majeurs pour veiller au bon déroulement et à la qualité du service
- Gérer les imprévus et trouver rapidement des solutions adaptées
- Contribuer au respect des standards de service et de qualité de l’hôtel
- Participer à la promotion des services banquets et événements auprès des clients existants et potentiels
Exigences
- Diplôme en gestion hôtelière, organisation d’événements ou domaine connexe (un atout)
- Minimum de 1 an d’expérience dans un poste similaire en hôtellerie, en service ou en gestion d’événements
- Excellentes compétences en communication et en organisation
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets simultanément
- Souci du détail et sens aigu du service à la clientèle
- Maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais (parlé et écrit un atout)
- Bonne connaissance des outils informatiques (suite Microsoft Office, logiciels de gestion d’événements)
- Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible, incluant soirs et fins de semaine selon les besoins des événements
Avantages
- Salaire compétitif
- Repas inclus
- Équipe dynamique et collaborative
- Possibilités d’avancement au sein de l’établissement
- Rabais employés sur l’hébergement et les services du Groupe KEJJA
Rejoignez l’Hôtel Forestel et contribuez à créer des moments inoubliables pour nos clients. Votre sens de l’organisation et votre passion pour l’hospitalité feront toute la différence ! Postulez dès maintenant ou écrivez nous à [email protected]
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 60 000,00$ à 66 000,00$ par an
Avantages :
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
Expérience:
- Hôtellerie: 2 ans (Souhaité)
- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)
- Gestion d'équipe: 2 ans (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
