Vous êtes une personne organisée, mobilisatrice et reconnue pour votre leadership positif?
Neuroperforma regroupe 9 cliniques spécialisées dans l’évaluation et l’entraînement du cerveau. Nous sommes à la recherche d’une coordonnatrice des réceptionnistes pour assurer la supervision de notre équipe administrative et contribuer au bon fonctionnement des opérations quotidiennes.
Votre rôle
En tant que coordonnatrice des réceptionnistes, vous serez responsable de la gestion et du soutien d’une équipe de 22 agentes administratives et réceptionnistes.
Responsabilités principales
- Superviser, encadrer et soutenir une équipe de 22 réceptionnistes.
- Assurer la gestion des horaires, des remplacements et des besoins en personnel.
- Participer au recrutement, à l’accueil et à l’intégration des nouveaux employés.
- Offrir un accompagnement continu à l’équipe afin de maintenir des standards élevés de service à la clientèle.
- Intervenir dans la gestion des dossiers complexes et soutenir l’équipe dans la résolution de situations particulières.
- Veiller à l’exactitude des dossiers administratifs, de la facturation et des procédures internes.
- Collaborer avec les coordonnatrices de clinique afin d’assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes.
- Assurer le respect des procédures, des politiques internes et des standards de qualité.
- Participer à l’amélioration continue des processus administratifs et à l’optimisation des méthodes de travail.
- Agir à titre de personne-ressource entre la direction, les équipes administratives et les cliniques.
Profil recherché
- Expérience en supervision, coordination ou gestion de personnel.
- Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
- Leadership mobilisateur et approche humaine.
- Grande capacité d’organisation et de gestion des priorités.
- Habileté à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office.
- Expérience dans le domaine de la santé ou en service à la clientèle (atout).
Ce que nous offrons
- Poste permanent à temps plein.
- Horaire de jour du lundi au vendredi.
- Salaire concurrentiel selon l’expérience.
- Environnement de travail humain, stimulant et collaboratif.
- Équipe engagée et dynamique.
- Possibilités d’avancement et de développement professionnel.
- Formation complète à l’entrée en poste.
- Accès direct à la direction et participation aux décisions opérationnelles.
- Stationnement gratuit et événements d’équipe.
Faites partie de l’aventure Neuroperforma
Si vous aimez travailler avec les gens, coordonner les opérations et avoir un impact concret sur le succès d’une équipe, nous souhaitons vous rencontrer.
Horaire : Temps plein de jour
Salaire : À discuter
Type d'emploi : Temps Plein, Temps Partiel
Rémunération : à partir de 25,00$ par heure
Expérience:
- Secrétariat: 1 an (Souhaité)
- gestion: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
