PROFIL DU POSTE
Titre du poste : Responsable de plancher
Relève de (titre du poste) : Coordonnateurrice de site
SOMMAIRE DU POSTE
Sous la responsabilité dude la coordonnateurtrice de site, lela responsable de plancher agit à titre d’intervenante et de personne-ressource sur le terrain en participant activement à l’accompagnement des usagersères dans leur quotidien pour maintenir la paix et la quiétude tout en s’assurant d’une bonne répartition et du bon déroulement des interventions sur le terrain.
Iel participe activement à l’amélioration continue du service et à l’atteinte des objectifs communs de l’organisation.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Assurer un processus d’intervention auprès des usagersères qui respectent la mission, les approches et les philosophies préconisées par Cap St-Barnabé;
- S’assurer d’une bonne prise en charge des suivis cliniques dans le cadre de rencontre avec les usagersères;
- Être présent et disponible sur le terrain afin de répondre aux demandes des usagersères et en les accompagnant dans leur démarche;
- Intervenir en situation de crise et répondre à des appels d’urgences;
- Seconder lela coordonnateurtrice de site comme personne-ressources auprès des intervenantes externes : services policiers, services ambulanciers, partenaires, etc.;
- S’assurer que toutes les tâches d’intervention soient effectuées et que les directives opérationnelles soient respectées;
- Vérifier que les horaires établis soient respectés et communiquer les changements aux coordonnateurstrices de site et à lela responsable des horaires. Signaler les absences et s’assurer de la bonne répartition des pauses;
- Collaborer à l’orientation de nouveauxelles employées;
- Contribuer positivement aux activités et à leurs mises en place au sein des lieux d’hébergement;
- Participer activement aux différentes rencontres et comités mis en place;
- S’assurer d’une communication saine entre les différentes équipes et faire le suivi des évènements vers l’équipe de jour, de soir, de nuit et du week-end en complétant la prise de notes;
- Veiller à la sécurité et la quiétude des lieux, conformément au code de vie, et au respect des normes de santé et de sécurité au travail. Utiliser le matériel requis et approprié selon son poste.
- Effectuer les tâches administratives affectées.
PROFILS DES COMPÉTENCES ET QUALIFICATION REQUISE
Formation / Expérience / Certification
- Diplôme d’études dans une discipline pertinente : travail social, éducation spécialisée, psychologie, ou autre formation en intervention;
- Posséder entre 1 à 2 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire;
- Avoir suivi le cours de secourisme en milieu de travail et RCR (atout).
Connaissances
- Connaissance approfondie des rouages et du fonctionnement du réseau communautaire et de la santé et des services sociaux;
- Connaissance des différentes problématiques liées à l'itinérance, la dépendance et/ou la santé mentale;
- Connaissance approfondie des problématiques et besoins touchant les populations vulnérables;
- Connaissance et maîtrise des approches d’intervention en réduction des méfaits (atout) et en entretien motivationnel;
- Connaissance des ressources reliées à l’itinérance.
Compétences et aptitudes requises
- Avoir un excellent leadership;
- Faire preuve d’empathie et avoir une écoute active;
- Avoir un bon jugement clinique, une capacité d’analyse et d’introspection;
- Avoir une bonne capacité d’écrire et de synthétiser tout en ayant le souci de l’éthique professionnel;
- Être responsable et avoir une attitude professionnelle;
- Grande ouverture d’esprit, capacité d’écoute et de non-jugement;
- Faire preuve d’autonomie et avoir le sens de l’initiative;
- Grande capacité à travailler en équipe et collaborer avec des collègues de différents départements;
- Être en mesure de comprendre, parler et lire le français;
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (principalement Team et Outlook);
- Avoir de bonnes habiletés administratives et cléricales.
Type d'emploi : Temps partiel
Rémunération : 26,00$ à 30,44$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel
