Vous souhaitez jouer un rôle essentiel dans l’expérience client automobile ?
Un concessionnaire automobile de la Rive-Sud est à la recherche d’un(e) aviseur(e) technique interne pour rejoindre son équipe et contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle.
En tant qu’aviseur(e) technique interne, vous serez au cœur du processus de préparation et de livraison des véhicules à nos clients. Vous aurez pour mission de garantir que chaque véhicule est préparé avec précision, livré dans les délais impartis et répond aux normes de qualité les plus élevées. Vous serez également chargé(e) de fournir un service client continu après la livraison des véhicules aux clients.
Conditions de travail
- Type d’emploi : Temps plein, Permanent
- Mode de travail : Présentiel
Responsabilités :
- Créer et gérer les bons de préparation pour tous les véhicules entrant dans la concession et pour les véhicules en préparation aux livraisons.
- Assurer un suivi rigoureux des bons de préparation et des travaux effectués, en coordonnant avec les équipes internes et les fournisseurs externes au besoin.
- Communiquer efficacement avec les fournisseurs externes pour garantir la disponibilité des pièces et des services nécessaires dans les délais impartis.
- Effectuer des vérifications de qualité sur les véhicules préparés avant la livraison, en s'assurant qu'ils répondent aux spécifications et aux attentes des clients.
- Fournir un service clientèle continu après la livraison, en résolvant les problèmes potentiels et en répondant aux demandes des clients de manière professionnelle et courtoise.
- Toutes autres tâches connexes.
Exigences :
- Bilinguisme français-anglais tant à l'oral qu'à l'écrit, de niveau intermédiaire-avancé afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle francophone unilingue mais aussi en raison de l'importante clientèle anglophone unilingue que nous avons..
- Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un niveau élevé de précision et d'attention aux détails.
- Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec la capacité de communiquer efficacement avec les clients et les fournisseurs.
- Fortes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Engagement envers l'excellence du service client.
- Expérience dans le domaine automobile. (Un atout)
Avantages :
- Régime d'assurance collective complet (Dentaire, invalidité, maladie complémentaire, assurance vie);
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
Rémunération : à partir de 16,60$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
