Lorsque vous vous joignez à East Penn Canada, vous devenez membre d’un chef de file en solutions de batteries qui dessert des secteurs essentiels partout au Canada. Nos équipes soutiennent les marchés du transport, de la force motrice, de l’alimentation de secours et des consommateurs en aidant l’entreprise à fonctionner efficacement, à offrir un excellent service à la clientèle et à prendre des décisions éclairées au quotidien. Nous offrons un travail valorisant, des possibilités d’avancement ainsi que la stabilité d’une organisation nationale solide, appuyée par des programmes et des avantages conçus pour favoriser votre réussite.
Ce qui vous motive compte. Voici comment nous soutenons nos équipes administratives et de soutien :
- Rémunération concurrentielle comprenant des récompenses liées aux résultats et des augmentations salariales annuelles au mérite basées sur le rendement.
- Régime complet d’avantages sociaux payé à 100 % par l’employeur, incluant les assurances médicale et dentaire, une couverture d’assurance complémentaire, un compte de gestion des dépenses de santé ainsi que des congés de maladie rémunérés pour soutenir votre santé et votre bien-être.
- Programmes de participation aux bénéfices et de participation différée aux bénéfices pour favoriser une planification financière à long terme.
- Possibilités de développement de carrière, plusieurs postes au sein de nos quatre divisions étant comblés grâce à des promotions internes.
- Formation et développement de calibre industriel, incluant des occasions d’apprentissage à l’interne et un programme de remboursement des frais de scolarité afin de soutenir votre croissance professionnelle continue.
- Environnement de travail collaboratif axé sur l’esprit d’équipe, où les contributions de chacun sont reconnues et appréciées.
- Rabais employés sur les batteries, ainsi qu’un accès à des offres exclusives auprès de marques populaires.
Le ou la Agent(e) de service aux comptes sur la route sera responsable d’offrir un service aux comptes nationaux, régionaux et locaux d’East Penn Canada dans le territoire qui lui est attribué. La personne retenue sera également responsable de fournir de la formation aux clients, au besoin, afin de soutenir la croissance des affaires.
Veuillez noter qu’il s’agit d’un poste non rémunéré à commission, entièrement axé sur la gestion de comptes. Ce rôle ne comporte aucune responsabilité liée à la vente directe ni aucun objectif de vente.
East Penn Canada est à la recherche de candidats possédant environ 1 à 3 années d’expérience en vente sur route, en marchandisage ou dans un domaine connexe. Il s’agit d’une excellente occasion pour les personnes souhaitant développer leur carrière en gestion des relations clients au sein d’un environnement d’équipe collaboratif et stimulant.
Responsabilités et tâches
- Effectuer des visites de service régulières auprès des clients assignés (sur la route pendant la majeure partie de la journée de travail).
- Livrer les produits aux sites des clients et récupérer les produits usagés et/ou faisant l’objet de réclamations de garantie pour les retourner à l’entrepôt d’East Penn Canada.
- Veiller à ce que le marchandisage chez les clients (présentoirs, matériel de point de vente et affichage) soit à jour et mette efficacement en valeur les produits d’East Penn.
- Maintenir les stocks d’East Penn, y compris les inventaires par modèle de produit, chez les clients tels que les commerces de détail et les concessionnaires automobiles.
- Examiner les rapports d’inventaire quotidiens et les concilier avec les stocks réels.
- Analyser régulièrement les assortiments de produits des clients et recommander les commandes appropriées en fonction des tendances de vente observées.
- Assurer la liaison avec les représentants des clients afin de confirmer l’exactitude des commandes livrées.
- Effectuer efficacement les inspections de batteries chez les clients (une formation complète sur les produits sera offerte).
- Fournir un soutien relatif aux garanties pour tous les comptes assignés.
Expérience, compétences et qualifications
- De 1 à 3 années d’expérience en service à la clientèle ou en gestion de comptes.
- Une expérience dans les secteurs du stockage d’énergie, de l’automobile ou de la fabrication/distribution industrielle constitue un atout important.
- Excellente orientation client et capacité à développer et maintenir des relations d’affaires durables.
- Solides compétences en planification, en organisation et en gestion du temps.
- Excellentes aptitudes de communication écrite et verbale en français (le bilinguisme français-anglais est un atout, mais n’est pas obligatoire).
- Autonomie, capacité à travailler avec un minimum de supervision et forte orientation vers les résultats.
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent; une formation postsecondaire constitue un atout.
- Expérience avec un système CRM, un atout; l’expérience avec Salesforce est fortement privilégiée.
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office.
Autres considérations et exigences
- Permis de conduire valide de classe 5, sans infraction majeure au dossier de conduite, et disponibilité pour se déplacer quotidiennement dans le territoire assigné.
- Bonne connaissance de Montréal et des régions environnantes; le candidat ou la candidate doit résider à une distance raisonnable de la succursale East Penn de Laval.
- Une vérification des antécédents, incluant le dossier criminel, le relevé de conduite et les références d’emploi, sera exigée pour les candidats retenus.
#WhatPowersYou
Joignez-vous à une équipe de l’industrie des batteries qui reconnaît votre contribution et investit dans votre réussite à long terme.
Processus de candidature :
Pour être considérés, les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada. Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à East Penn Canada; toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées par téléphone, par courriel et, pour certains postes, par message texte.
Toute offre d’emploi est conditionnelle à la réussite d’une vérification complète des antécédents, qui peut comprendre une vérification du casier judiciaire, du dossier de crédit, des références professionnelles, du relevé de conduite et/ou des diplômes et titres de compétences.
Accessibilité et inclusion :
East Penn Canada souscrit au principe de l’égalité en emploi et s’engage à favoriser la diversité, l’inclusion et l’accessibilité. Nous accueillons les candidatures de personnes de tous horizons et fournirons, sur demande, des mesures d’adaptation raisonnables aux candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement.
