Commis au service à la clientèle technique – secteur industriel
Nous sommes mandatée par une entreprise québécoise solidement établie dans le domaine de l’instrumentation de mesure et des services d’étalonnage afin de recruter la personne qui se joindra à son équipe.
Notre client dessert principalement une clientèle des secteurs industriel et manufacturier. Il recherche une personne polyvalente, rigoureuse et orientée vers le service à la clientèle.
Vous aimez les tâches variées, le contact avec les clients et les environnements techniques? Ce poste pourrait vous intéresser.
Principales responsabilités
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel;
- Recevoir et examiner les instruments destinés au laboratoire d’étalonnage;
- Créer les bons de travail et effectuer les entrées de données dans le CRM;
- Préparer les soumissions et assurer le suivi des dossiers clients;
- Communiquer avec les clients, fournisseurs, fabricants et sous-traitants;
- Rechercher des manuels et fiches techniques;
- Mettre à jour les procédures et listes de prix;
- Effectuer diverses tâches administratives liées au service à la clientèle.
Profil recherché
- Expérience en service à la clientèle dans un environnement industriel ou technique;
- Expérience avec un CRM ou un logiciel de gestion de bons de travail;
- Expérience en instrumentation, métrologie, étalonnage, équipements industriels ou manufacturiers : atout important;
- Parfaite maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit;
- Anglais avancé;
- Bonne aisance informatique et maîtrise de Word et Excel;
- Rigueur, organisation, autonomie et souci du détail;
- Bon jugement, débrouillardise et orientation vers la recherche de solutions;
- Intérêt pour les produits et environnements techniques.
Conditions
- Poste permanent – 35 heures/semaine
- Horaire flexible de jour, du lundi au vendredi
- Salaire : 43 000 $/année
- 5 congés personnels
- Assurance collective
- 4 congés fériés durant la période des fêtes
- Vacances annuelles
- Stationnement gratuit
- Transport en commun et BIXI à proximité
- Environnement de travail humain, stable et collaboratif
Lieu : Montréal – secteur Henri-Bourassa
Accessible notamment d’Anjou, Rivière-des-Prairies, Montréal-Nord, Ahuntsic, Villeray, Rosemont, Laval et Terrebonne.
Entrée en fonction : dès que possible
Vous êtes intéressé?
BoCV Ressources Humaines accompagne les entreprises dans leur processus de recrutement pour des postes permanents. Nous communiquerons avec les candidats dont le profil correspond aux critères recherchés afin de discuter du poste et de leur intérêt.
Faites-nous parvenir votre candidature dès maintenant.
Le genre masculin est utilisé afin d’alléger le texte et n’a aucune visée discriminatoire. L’entreprise adhère aux principes d’équité. Seules les personnes retenues seront contactées.
Rémunération : 43 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel
