Rôle :
- Offrir un soutien administratif rigoureux et efficace aux courtiers afin de faciliter leurs opérations quotidiennes et d’assurer une expérience client cohérente et de qualité, en lien avec nos valeurs.
Responsabilités :
- Accueil et réception téléphonique : Répondre aux appels et diriger chaque demande vers la bonne ressource.
- Gestion de la boîte courriel : Lire, trier, répondre ou transférer les courriels et assurer les suivis nécessaires.
- Gestion du courrier : Assurer la réception, le tri et la distribution du courrier, ainsi que la préparation et l’envoi des documents requis.
- Gestion des dépôts : Effectuer les dépôts selon les procédures établies et assurer un suivi rigoureux.
- Gestion des renouvellements : Assurer le suivi et la coordination administrative des dossiers de renouvellement afin d’en faciliter le traitement et le respect des échéanciers.
- Support aux courtiers : Assister les courtiers dans leurs tâches administratives quotidiennes.
Profil recherché :
- Aisance avec l'informatique
- Maîtrise de la suite Office 365 (Outlook, Excel, Word Etc.)
- Connaissance du domaine de l'assurance de dommages (atout)
- Connaissance du système de gestion de client SIG XP (atout)
Rémunération : à partir de 40 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
