PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ET OBLIGATIONS
Safety Express Ltée, une entreprise du groupe Aramsco, sert ses clients depuis plus de 35 ans dans les secteurs de l'assainissement, de la restauration, de la sécurité industrielle, du nettoyage professionnel et de la préparation de surfaces. Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons actuellement un joueur d'équipe enthousiaste pour rejoindre notre équipe de vente.
OBJECTIF
Le représentant des ventes internes sera responsable de stimuler les activités de vente, y compris la génération de prospects, la conclusion des ventes dans le marché assigné et le développement des relations avec les clients existants et nouveaux.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Planification et Exécution des Ventes :
-
Développer des plans de vente annuels et mensuels pour le marché assigné.
-
Collaborer avec l'équipe de la succursale pour atteindre les objectifs de vente, en adaptant les plans si nécessaire.
-
Élaborer des stratégies, des propositions et des plans d'action pour engager de nouveaux clients et fidéliser les clients existants, en veillant à offrir des prix compétitifs et à maximiser la rentabilité.
-
Surveiller les habitudes d'achat des clients et adapter les approches en conséquence.
Service Client et Développement des Relations :
-
Gérer toutes les commandes des clients existants et nouveaux, identifier les besoins et les opportunités de vente croisée.
-
Engager de manière proactive les clients par des appels sortants pour stimuler les ventes et la croissance des marges.
-
Maintenir une communication régulière par téléphone, courriel et vidéo pour garantir la satisfaction des clients.
Gestion du CRM et Communication :
-
Mettre à jour quotidiennement l'outil CRM, en documentant les interactions avec les clients.
-
Viser un minimum de 30 interactions quotidiennes avec les clients, y compris la prospection et la gestion des comptes.
-
Examiner les commandes en cours et les commandes en attente, en assurant un suivi avec les membres de l'équipe si nécessaire.
Recherche de Marché et Collaboration :
-
Rechercher activement les opportunités d'offres, d'appels d'offres et de marchés nationaux à commandes (NMSO).
-
Communiquer efficacement avec l'équipe de la succursale pour répondre aux besoins des clients.
-
Partager les meilleures pratiques et les succès avec d'autres succursales et représentants des ventes.
Engagement dans l'Industrie et Promotion des Produits :
-
Participer à des événements et salons professionnels de l'industrie.
-
Collaborer avec le marketing pour développer des promotions.
-
Communiquer les nouvelles opportunités de produits et services à l'acheteur pour investigation.
Tâches Administratives et Conformité :
-
Adhérer aux politiques, procédures et normes éthiques de l'entreprise.
-
Aligner avec le gestionnaire des ventes régional sur les plans de développement personnel.
-
Aider à d'autres projets et tâches selon les besoins.
QUALIFICATIONS
-
Formation postsecondaire requise ou une combinaison acceptable de formation et d'expérience.
-
Minimum de 2 à 3 ans d'expérience en vente.
-
Compétences en vente consultative.
-
Connaissance de l'industrie et des produits (préférablement dans les secteurs de l'assainissement, de la restauration, de la sécurité, etc.).
-
Expérience dans les appels de vente sortants par téléphone/courriel/Zoom.
-
Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide avec plusieurs priorités.
-
Maîtrise des fonctions administratives de vente et des outils CRM.
-
Excellentes compétences en communication et en organisation.
-
Bilingue en français et en anglais (un atout).
-
Maîtrise de la suite Microsoft Office.
EXIGENCES PHYSIQUES
-
Capacité à travailler dans un environnement de distribution.
-
Marcher, se pencher, atteindre, s'étirer, grimper, s'asseoir.
-
Dextérité manuelle.
-
Acuité visuelle pour lire les étiquettes de codes-barres et les étiquettes de localisation.
-
Des levées de charges lourdes peuvent être requises.
RÉMUNÉRATION
-
Salaire compétitif basé sur l'expérience
-
Commissions pour les ventes et la croissance des marges
-
Remboursement des frais de déplacement pour les ventes
-
Forfait d'avantages sociaux complet
-
Programme de bien-être
-
Opportunités de croissance et de développement de carrière
-
Programme REER
ACCESSIBILITÉ
Safety Express Team Inc. s'engage à offrir et à améliorer l'accessibilité à l'emploi pour toutes les personnes en situation de handicap. Des mesures d'adaptation sont disponibles et seront fournies sur demande aux candidats en situation de handicap pour leur permettre de participer aux étapes de recrutement, d'évaluation, de sélection et d'embauche, conformément aux Normes d'accessibilité et au Code des droits de la personne.
