FR
Aidez-nous à concevoir des voyages inoubliables que les voyageurs garderont en mémoire toute leur vie!
Chez Wingbuddy, nous vivons et respirons le voyage. Notre mission? Faciliter et enrichir les voyages en proposant des voyages riches en expériences, clés en main, conçus par des experts et à des tarifs exclusifs. Nous nous occupons de tous les détails, des vols et transferts à l'hébergement et aux expériences, afin que les voyageurs puissent se concentrer entièrement sur la découverte et les rencontres. Nous sommes une équipe dynamique, multiculturelle et passionnée par le voyage, et nous cherchons un(e) Spécialiste Produits Voyage pour rejoindre notre crew!
En quoi consiste le poste?
Le/la Spécialiste Produits Voyage veille à ce que les produits de Wingbuddy restent précis, compétitifs et alignés avec les attentes du marché et des partenaires. Ce rôle combine coordination et contrôle qualité, en soutenant les renouvellements, en maintenant la précision des données et en participant au lancement de nouveaux programmes.
Principales responsabilités:
- Mettre à jour et maintenir les informations des forfaits voyage dans les systèmes internes, y compris les itinéraires, les tarifs, les détails des hôtels, les inclusions et les informations relatives aux fournisseurs.
- Participer au renouvellement et à la mise à jour des produits en révisant et en validant les informations existantes des programmes.
- Contribuer à la gestion de l’inventaire, des disponibilités et des mises à jour des arrêts de vente (stop sales).
- Effectuer des contrôles de qualité afin de s’assurer que les informations sur les produits sont exactes et conformes aux standards de l’entreprise.
- Communiquer les mises à jour et les changements aux équipes internes, notamment les équipes des ventes, du service à la clientèle et du marketing.
- Soutenir le lancement de nouveaux produits voyage en intégrant et en validant le contenu des produits dans les systèmes.
- Appuyer l’équipe Produit dans diverses tâches administratives, opérationnelles et projets spéciaux, selon les besoins.
Profil recherché:
- Excellent sens de l’organisation avec une grande capacité à gérer les priorités et assurer la précision dans la saisie de données.
- Capacité à collaborer efficacement avec plusieurs départements tout en gérant des priorités multiples et en respectant les délais.
- Engagement à fournir un travail de haute qualité, avec rigueur, cohérence et excellent service client.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français.
- Esprit proactif et envie de créer des expériences de voyage mémorables pour les voyageurs.
Atouts :
- Bonne connaissance du secteur du voyage, des forfaits touristiques, des partenariats DMC et des dynamiques du marché.
- Expérience préalable en gestion de produits touristiques ou dans un rôle similaire.
- Familiarité avec les plateformes de distribution en ligne (ex. TourRadar) et les outils digitaux qui facilitent la mise à jour des produits et les processus de vente.
- Bonne compréhension des stratégies de tarification et de la gestion d’inventaire dans le secteur touristique pour garantir une offre compétitive et rentable.
Pourquoi rejoindre Wingbuddy?
- Un rôle clé dans une entreprise de voyage visionnaire.
- Un environnement dynamique et rapide, en pleine transformation numérique.
- Des avantages voyages (parce que vous méritez de vivre les aventures que vous créez).
- Un cadre de travail aussi stimulant que les destinations que nous proposons.
Chez Wingbuddy, vous ne rejoignez pas seulement une entreprise, vous rejoignez une équipe qui redéfinit le voyage.
Engagement en matière d’égalité des chances et de diversité, équité et inclusion (DE&I):
Wingbuddy est un employeur offrant l’égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Nous croyons que nos parcours, perspectives et expériences variés nous rendent plus forts, et nous nous efforçons de faire en sorte que chaque membre de l’équipe se sente respecté(e), valorisé(e) et encouragé(e) à être pleinement lui-même (elle-même) au travail.
Prêt(e) à nous rejoindre?
Si vous êtes passionné(e) de voyage, aimez créer des relations et souhaitez faire partie d’une entreprise qui change le monde du tourisme, c’est votre chance! Postulez dès maintenant et aidez-nous à rendre possibles des voyages inoubliables pour les voyageurs du monde entier.
Créons ensemble des aventures extraordinaires!
EN
Help us design unforgettable journeys that travelers will remember for a lifetime!
At Wingbuddy, we live and breathe travel. Our mission? To make travel easy and enriching by offering hassle-free, expertly designed trips at exclusive rates. We handle every detail from flights and transfers to accommodations and experiences so travelers can focus entirely on discovery and connection. We’re a vibrant, multicultural team of travel enthusiasts, and we’re looking for a Travel Product Specialist to join our crew!
What’s the Job About?
The Product Specialist ensures Wingbuddy’s travel products stay accurate, competitive, and aligned with market and partner expectations. The role blends, coordination, and quality control supporting renewals, maintaining data accuracy, and helping launch new programs.
Key Responsibilities:
- Update and maintain travel package information in internal systems, including itineraries, pricing, hotel details, inclusions, and supplier information.
- Assist with product renewals and updates by reviewing and validating existing program information.
- Help manage inventory, availability, and stop sales updates.
- Perform quality control checks to ensure product information is accurate and aligned with company standards.
- Communicate updates and changes to internal teams including Sales, Customer Service, and Marketing.
- Support the launch of new travel products by uploading and validating product content in the system.
- Assist the Product team with administrative, operational tasks and special projects as needed.
What You Bring to the Table:
- Strong organizational skills with the ability to manage priorities effectively and ensure accuracy in data entry.
- Proven ability to collaborate seamlessly across multiple departments while managing competing priorities and meeting tight deadlines.
- Commitment to delivering high-quality work with a strong focus on accuracy, consistency, and excellent customer service.
- Excellent verbal and written communication skills in both English and French, able to convey information clearly and effectively.
- A proactive mindset with a passion for creating exceptional travel experiences.
Assets
- Solid understanding of the travel industry, including tour packages, DMC partnerships, and market dynamics.
- Prior experience in travel product management or a similar role, with a hands-on understanding of product lifecycle and inventory management.
- Familiarity with online distribution platforms (e.g., TourRadar) and digital tools that streamline product updates and sales processes.
- Strong grasp of pricing strategies and inventory management within the tourism sector, ensuring competitive and profitable offerings.
Why Wingbuddy?
- A key role in a forward-thinking travel company.
- A dynamic, fast-moving environment that’s going through a digital transformation.
- Travel perks (because you should get to experience the adventures you help create).
- A work environment that’s as stimulating as the destinations we offer.
At Wingbuddy, you’re not just joining a company, you’re joining a team that’s redefining travel.
Equal Opportunity and DE&I Commitment:
Wingbuddy is an equal-opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. We believe that our diverse backgrounds, perspectives, and experiences make us stronger, and we strive to ensure that every team member feels respected, valued, and empowered to bring their authentic selves to work.
Ready to Join Us?
If you’re passionate about travel, love building relationships, and want to be part of a company that’s making a difference in the world of tourism, this is your chance! Apply now and help us make unforgettable journeys possible for travelers everywhere.
Let’s create amazing adventures together!
Type d'emploi : Permanent
Rémunération : 40 000,00$ à 45 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Gym sur place
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programmes de Bien-être
- Tenue Décontractée
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Montréal, QC H2N 2C9: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
