DNV Energy Systems’ Renewables and Power Grids is seeking a Head of Section, Measurements to enable Energy Systems to achieve its strategic ambitions and become future fit, we need leaders who drive business operations to meet customers’ expectations while also continuously improving the way we work. Renewables & Power Grids is therefore seeking the Head of Section to further grow out Measurement services.
DNV Energy Systems – division Énergies renouvelables et Réseaux électriques – recherche un(e) Responsable de section, Mesures (Head of Section, Measurements). Afin de permettre à Energy Systems d’atteindre ses ambitions stratégiques et de s’adapter aux exigences futures, nous avons besoin de dirigeants capables de piloter les opérations commerciales pour répondre aux attentes des clients tout en améliorant continuellement nos méthodes de travail. La division Énergies renouvelables et Réseaux électriques recherche donc un(e) Responsable de section afin de poursuivre le développement de ses services de mesure.
The Head of Section optimizes business operations and improve the long-term performance of the section. They work closely on commercial opportunities to strengthen and expand business, including driving the doer/seller culture. They direct the service line activities and drives technical competence development within the Measurements practice aligned with Energy Systems strategy. The Head of Section has a strong focus on delivery, innovation and utilization, gains efficiency within the section. They partner with KAMs, MAMs and Segment Leads in delivering an excellent customer experience while stimulating collaboration within their section/ team as well across the organization. They must ensure that they have the right number of staff with the right capabilities and strives for a high performing collaborative culture and exceptional employee experience.
Le/La Responsable de section optimise les opérations de l’activité et améliore la performance à long terme de la section. Il/Elle travaille en étroite collaboration sur les opportunités commerciales afin de renforcer et de développer l’activité, notamment en favorisant une culture où les collaborateurs sont à la fois producteurs et développeurs d’affaires (doer/seller culture). Il/Elle dirige les activités de la ligne de services et pilote le développement des compétences techniques au sein de l’activité Mesures (Measurements), en veillant à leur alignement avec la stratégie d’Energy Systems. Le/La Responsable de section accorde une attention particulière à l’excellence de l’exécution, à l’innovation et à l’optimisation de l’utilisation des ressources, tout en améliorant l’efficacité opérationnelle de la section.
Il/Elle collabore avec les KAMs (Key Account Managers), les MAMs (Major Account Managers) et les Segment Leads afin d’offrir une expérience client d’excellence. Il/Elle favorise également la collaboration au sein de son équipe et de sa section, ainsi qu’à travers l’ensemble de l’organisation. Enfin, il/elle veille à disposer du nombre adéquat de collaborateurs possédant les compétences requises, tout en s’efforçant de développer une culture de collaboration performante et d’offrir une expérience employé exceptionnelle.
This role is based at our DNV office in Montreal, QB or Toronto, ON presenting a dynamic hybrid schedule where employees will typically spend three (3) days per week working from either a DNV office or client location/site. Further details regarding role-specific requirements will be shared during the interview process.
Ce poste est basé dans l’un des bureaux de DNV à Montréal (Québec) ou à Toronto (Ontario) et offre un modèle de travail hybride flexible. Les titulaires du poste travaillent généralement trois (3) jours par semaine soit dans un bureau de DNV, soit sur le site ou dans les locaux d’un client. Des précisions concernant les exigences spécifiques liées à ce poste seront fournies au cours du processus de recrutement et d’entrevue.
What You’ll Do
- Build, implement and maintain the Measurements and Testing business plan.
- Ensures efficient and consistent delivery of services in line with customer expectations.
- Optimizes business performance through delivery management, cost-efficient business operations, improvement of the utilization rate and an aligned workforce plan.
- Drive innovation by proposing new improvements, tools, and business practices to further our leadership position in the industry.
- Empower employees, foster professional growth and progression, and encourage employee retention through personnel evaluation process, coaching and mentoring, and training.
- Creates a flexible workforce and automates workflows to deal with variable workload.
- Builds and strengthens a strong internal culture based on company’s values.
- Supports the Head of Department in strategy and decision making.
- Stimulates a high performing culture, sets direction, is output driven and acts as a role model for and inspires employee experience.
- Ensures that employees have the required technical competences and own the pipeline for technical talent.
- Promotes team capabilities internally and externally.
- Actively collaborates with Service Area Leaders and corresponding role (s) in other business lines to evolve the service portfolio and capture customer opportunities.
- Owns talent pipeline and development of technical talent/future needed capabilities.
- Foster an inclusive culture where employees can grow, feel valued and have a sense of belonging.
Ce que vous ferez
- Élaborer, mettre en œuvre et maintenir le plan d’affaires des activités de Mesures et Essais (Measurements and Testing).
- Garantir une prestation de services efficace et cohérente, conforme aux attentes des clients.
- Optimiser la performance de l’activité grâce à une gestion rigoureuse des opérations, à la maîtrise des coûts, à l’amélioration du taux d’utilisation des ressources et à la mise en œuvre d’une planification des effectifs alignée sur les besoins de l’entreprise.
- Stimuler l’innovation en proposant de nouvelles améliorations, de nouveaux outils et de nouvelles pratiques commerciales afin de renforcer davantage notre position de leader dans l’industrie.
- Donner aux collaborateurs les moyens de réussir, favoriser leur développement professionnel et leur évolution de carrière, et encourager leur fidélisation grâce aux processus d’évaluation, au coaching, au mentorat et à la formation.
- Développer une main-d’œuvre flexible et automatiser les flux de travail afin de gérer efficacement les variations de charge d’activité.
- Construire et renforcer une culture interne forte, fondée sur les valeurs de l’entreprise.
- Soutenir le/la Responsable de département dans la définition de la stratégie et la prise de décision.
- Favoriser une culture de haute performance, donner une orientation claire, être axé(e) sur les résultats et servir de modèle inspirant pour les collaborateurs et l’expérience employé.
- Veiller à ce que les employés disposent des compétences techniques requises et piloter le développement du vivier de talents techniques.
- Promouvoir les capacités et l’expertise de l’équipe, tant en interne qu’en externe.
- Collaborer activement avec les responsables des domaines de service (Service Area Leaders) ainsi qu’avec les fonctions équivalentes des autres lignes d’activité pour faire évoluer le portefeuille de services et saisir les opportunités commerciales.
- Assurer la gestion du vivier de talents et le développement des compétences techniques et des capacités stratégiques nécessaires à l’avenir.
- Favoriser une culture inclusive dans laquelle chaque collaborateur peut évoluer, se sentir valorisé et développer un réel sentiment d’appartenance.
What we are Looking For
- Communicates effectively, is pragmatic, builds strong relationships and influences others.
- Creates trust through robust delivery and strong relationship building.
- Promotes, respects, and understands diversity, equity, and inclusion values and can connect with, communicate and relate to a number of personnel at different stages of their careers.
- Holds collaborative leadership skills and ability to engage, develop and motivate own employees.
- Delegates and leads with a distributed and authentic leadership style.
- Has strong coaching skills to enable and empower teams.
- Keeps a positive and proactive attitude, with a solution-oriented mindset.
- Embraces Operational/Sales mindset and focuses on client relationship building.
- Is self-motivated, resilient and copes with work pressure in a healthy manner.
- Coaching skills to empower team
- Ensures continuous improvement and high-quality delivery mindset.
Ce que nous recherchons
- Communique avec efficacité, fait preuve de pragmatisme, établit des relations solides et sait influencer les autres de manière positive.
- Inspire la confiance grâce à une exécution rigoureuse des engagements et à sa capacité à construire des relations durables.
- Valorise, respecte et comprend les principes de diversité, d’équité et d’inclusion, et est capable d’interagir, de communiquer et de créer des liens avec des collaborateurs à différents stades de leur carrière.
- Possède de solides compétences en leadership collaboratif ainsi que la capacité de mobiliser, développer et motiver ses équipes.
- Sait déléguer efficacement et adopte un style de leadership distribué, authentique et responsabilisant.
- Dispose d’excellentes compétences en coaching afin de soutenir, développer et autonomiser les équipes.
- Fait preuve d’une attitude positive et proactive, avec une approche orientée vers les solutions.
- Adopte une vision opérationnelle et commerciale forte, tout en accordant une attention particulière au développement des relations clients.
- Est autonome, résilient(e) et capable de gérer la pression professionnelle de manière saine et constructive.
- Possède de solides aptitudes en coaching pour renforcer l’autonomie et la performance des équipes.
- Favorise l’amélioration continue et maintient un haut niveau d’exigence en matière de qualité et d’excellence de la prestation de services.
