GSI Prestige recherche à combler le poste de Préposé(e) aux chambres pour son client, Hôtels Gouverneur Trois-Rivières.
RESPONSABILITÉS :
- Inspecter les chambres des invités qui lui sont attribuées et les nettoyer conformément aux normes de l’hôtel ;
- Remplir et maintenir la lingerie ;
- Demeurer aux faits des événements se déroulant dans l’hôtel ;
- Faire preuve d’hospitalité sincère et de reconnaissance dans l’aire de travail ;
- Anticiper les besoins des invités et prendre la responsabilité de répondre aux préoccupations et demandes des invités, dans la mesure du possible ;
- Agir avec détermination pour veiller à la satisfaction de la clientèle ;
- Signaler immédiatement toute défectuosité et tout accident à la direction ;
- Maintenir une apparence personnelle très soignée en s’assurant de la propreté et du caractère présentable de l’uniforme porté ;
- Veiller au bon ordre des salles de stockage de la lingerie, à ce que le stock soit suffisant et à ce qu’elles soient fermées en tout temps lorsqu’elles ne sont pas en usage ;
- Signaler au superviseur tout besoin de remplacer les couvertures, couvre-lits, valences, etc. ;
- Effectuer le ménage en profondeur des chambres que les superviseurs lui ont attribuées ;
- Effectuer toute autres tâches connexes.
- Durant une période d'absence de la gouvernante il faudra assister dans la supervision et la gestion de l’équipe de préposés aux chambres ;
- Aider à préparer et distribuer les tâches pour l'équipe de préposés aux chambres.
- Assister la gouvernante à faire des inspections des chambres et de la compilation des rapports de fin de journée.
- Aider à superviser et organiser le classement de la lingerie et des fournitures, ainsi que la gestion des inventaires.
- Aider à l'organisation des opérations quotidiennes, avec un accent sur le respect des normes de qualité et le bon fonctionnement de l'équipe.
EXIGENCES :
- Possession d’un permis de travail valide lors du dépôt de la candidature ;
- 1 à 2 ans d’expérience ;
- Pouvoir travailler sur appel, les matins, les soirées et les fins de semaine ;
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle, à anticiper les besoins des invités et à aller au-delà de ces besoins.
RÉMUNÉRATION :
- Supérieur selon l'expérience ;
- Plusieurs avantages intéressants ;
- Temps partiel.
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Trois-Rivières, QC G9A 4S3: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
