Sommaire du rôle :
Assurer la gestion de l'ensemble des activités relié à la qualité au sein de l'entreprise et des relations avec nos clients sur cet aspect. Il administre les différents auditeurs externes et représentants des départements qualité de nos clients afin d’assurer maintien de nos certificats Nadcap, AS9100 et autres. Il supervise une équipe de 3 personnes et fait le suivi des indicateurs de Qualité. Conseille la gestion sur les améliorations pour l’atteinte des plus hauts standards.
Sous l’autorité du directeur général, le titulaire du poste est responsable :
Principales responsabilités : Système de gestion de la qualité
- Gérer la documentation et le manuel qualité (responsable de la mise à jour);
- Maintenir les procédures à jour et assurer la pertinence avec l’AS9100;
- Assurer que les requis NADCAP, AS9100, client sont prise en compte;
· S’assurer que le site est « auditable » en tout temps en impliquant tous les niveaux de l’organisation pour assurer un suivi rigoureux des normes Qualité ;
- Gérer le processus de distribution des estampes d’inspection aux employés une fois que la formation est complétée ;
· Faire la gestion du système de calibration (tache normalement qui relève de la qualité).
Principales responsabilités : Relations avec les parties externes
- Répondre au client en cas d’escape qualité, disclosure ou audit,
- Participer aux enquêtes pour trouver la raison de la non-conformité
- Gérer la relation avec les auditeurs externes (Nadcap, AS9100)
- Répondre aux demandes d’actions correctives des parties externes
Principales responsabilités : Amélioration continue
- Gérer les rapports de Non-Conformité et les demandes d’action corrective
- Assurer que le programme d’audit interne est déployé et que les écarts sont traités dans un temps raisonnable
- Produire des KPI Qualité
- Analyser les KPI et mettre en place des actions sur les problématiques majeures (les top offender)
- Influencer le développement d’une culture qualité sur l’ensemble de l’usine vers l’atteinte du first time right (Bon du premier coup)
Principales responsabilités : Gestion du service qualité
- Organiser et gérer l’équipe du service qualité
- Distribuer les tâches et objectifs aux collaborateurs
- Assurer la cohésion d’équipe
- Effectuer des tâches administratives : paie, gestion des absences, gestion des congés maladies et vacances, gestion disciplinaire, etc.
Collègues et clients :
- Interne :
- Méthodes, production. Maintenance, Laboratoire, gestion de programme;
- Externe :
- Sites HD et les auditeurs.
EXIGENCES
- Baccalauréat en génie et/ou expérience pertinente dans le domaine industrielle;
- Cinq (5) années d’expérience dans des fonctions similaires;
- Expérience en gestion du personnel;
· Expérience en milieu manufacturier ou aéronautique sera considéré comme un atout;
- Connaissance des normes AS9100, Nadcap;
- Expérience dans les procédés spéciaux sera considéré comme un atout;
- Sens de l’organisation;
- Bonne maitrise de la suite Microsoft Office ;
- Aisance avec les logiciels informatiques ;
Bilinguisme fonctionnel; Dans cette fonction, nous demandons une connaissance de l'anglais en raison des communications requises avec nos différents fournisseurs, clients, auditeurs et autres filiales de l'organisation qui sont à l'international;
- Faire preuve de leadership;
- Capacité de gérer plusieurs projets en même temps;
- Faire preuve de beaucoup de rigueur;
- Excellent communicateur;
- Être capable de travailler dans des délais serrés.
Lieu du poste : En présentiel
