Sommaire de la fonction
Le Conseiller expert en Art a pour mission de maximiser les ventes art et offrir une expérience client spécialisée.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Vente conseil (très important)
- accompagnement client
- recommandations produits
- expertise technique
Merchandising art
- présentation produits
- essais / démonstrations
- mise en avant nouveautés
Support approvisionnement
- feedback au responsable
- suggestions produits
Fidélisation
- créer relation avec clients réguliers
- développer clientèle spécialisée
Plus précisément
Sous la supervision du Responsable du magasin, le (la) conseiller(ère) expert(e) en matériel d’artiste est responsable du bon fonctionnement de son département. Il (elle) assure un excellent service à la clientèle et conseille les clients sur le matériel en magasin et les techniques artistiques, entre autres.
- Il (elle) s’assure de la bonne mise en marché des produits, qu’une quantité suffisante de marchandise soit en tablette et aussi de la propreté des espaces de vente. Il (elle) s’assure de l’ordre et de la propreté de l’entrepôt de marchandises.
- Il (elle) assure un suivi serré des commandes et des communications clients :
-Gérer la préparation de l’ensemble des commandes clients pour livraison et cueillette.
-Réaliser les communications et le suivis avec les clients.
-Suivre des demandes de transferts entre succursales.
-Collaborer étroitement avec le Responsable du magasin concernant ces suivis clients, des commandes requises et du développement du département.
· Il (elle) collabore étroitement avec le Responsable des opérations de succursale afin de s’assurer d’un service client exemplaire et d’un fonctionnement optimal des activités de la succursale (plancher de vente et des entrepôts).
· Il (elle) participe à la réception des commandes fournisseurs ainsi qu’à la préparation et à l’expédition des commandes clients au besoin, en appui aux personnes à la réception et à l’expédition. Il (elle) pourra aussi assurer un service aux caisses lorsque nécessaire
Expérience
Expérience pertinente en lien avec le service à la clientèle et la vente au détail
Formation pertinente reliée aux arts visuels
Ce que nous cherchons :
- Bonne connaissance du matériel d’artiste et des principales techniques artistiques
- Aptitudes pour accompagner et conseiller les clients
- Sens des responsabilités, autonomie et initiative.
- Disposer d'un bon sens de l’organisation
- Contribuer au développement du magasin.
- Avoir une attitude positive et exemplaire.
- Bilinguisme un atout
Pourquoi choisir la Coop Zone
Rejoindre la Coop Zone, c’est intégrer une équipe chaleureuse, engagée et passionnée. Notre succursale du Centre‑ville, récemment rénovée et agrandie, offre un environnement de travail moderne, lumineux et stimulant.
Située au cœur du campus de l’Université Laval, la Coop Zone bénéficie d’un cadre unique : espaces verts, services variés, commerces accessibles à pied et une vie étudiante vibrante. Avec plus de 32 494 membres actifs, 4 succursales, un chiffre d’affaires de 33 M$ et une équipe pouvant atteindre 209 employés en période de rentrée, la Coop Zone est la plus importante coopérative en milieu scolaire au Québec. Nous sommes un leader dans la distribution de matériel pédagogique, informatique, artistique et bien plus encore.
Nos avantages
- Assurances collectives et régime de retraite simplifié
- Programme d’aide aux employés
- Conciliation travail‑vie personnelle
- Tarif réduit au Service des activités sportives de l’Université Laval
- Abonne-bus
Conditions de travail
- Salaire : 21$/h
- Horaire : du lundi au vendredi de jour (horaire stable) 37.5h/sem.
- Entrée en fonction : dès que possible
- Lieu de travail : Succursale Centre‑ville – 305, boul. Charest Est, Québec (QC) G1K 3H3
Prêt(e) à relever le défi?
Faites-nous parvenir votre curriculum vitae par courriel à [email protected] ou postulez directement via www.zone.coop.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 21,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
