KaleMart24 redéfini le "Dépanneur" en offrant un sanctuaire de choix soucieux de votre santé qui vous permettent de prendre des décisions réfléchies, sans effort. KaleMart24 rend les produits naturels, non seulement accessibles, mais également intégrés à votre routine quotidienne.
En tant que Préposé(e) au service à la clientèle chez KaleMart24, vous jouerez un rôle essentiel en assurant une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable de répondre aux besoins des clients, de fournir des informations sur nos produits et services, et de résoudre les préoccupations des clients de manière rapide et efficace.
Lieu de travail: 1055 Rue de la Montagne, Montréal, QC H3G 0B9
Responsabilités principales
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Répondre aux questions des clients concernant les produits, les services, et les promotions.
- Traiter les transactions de vente et gérer les retours ou échanges de manière précise.
- Assurer la propreté et l'organisation de l'espace de travail et de l'aire de service.
- Collaborer avec les collègues pour résoudre les problèmes des clients et améliorer la satisfaction globale.
- Maintenir à jour les connaissances sur les produits et les politiques de l'entreprise.
- Participer à la gestion des stocks et à l'inventaire.
Qualifications requises
- Expérience antérieure en service à la clientèle ou dans un rôle similaire.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Apte à soulever et à transporter de la marchandise régulièrement, fréquemment et sans aide, au besoin. Le poids de la marchandise peut varier pouvant peser jusqu’à 12 kg.
- Attitude positive et orientée vers le service à la clientèle.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Flexibilité pour travailler les soirs, les week-ends et les jours fériés, au besoin.
Ce que nous offrons
- Un environnement de travail dynamique et inclusif.
- Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
- Des horaires flexibles et des avantages sociaux compétitifs.
- Un rabais pour les employés sur les produits KaleMart24.
Le masculin est utilisé, sans discrimination, afin d’alléger le texte. Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à ce poste, seules les personnes sélectionnées seront contactées.
Cette description de poste indique la nature générale et le niveau de travail à effectuer dans ce poste et elle n'est pas destinée à contenir ou être interprétée comme un inventaire complet de toutes les tâches, responsabilités, fonctions et qualifications requises pour le poste. Le titulaire du poste pourra être appelé à effectuer d'autres tâches et sera évalué, en partie, sur l'exécution des tâches énumérées dans cette description de poste. Comme pour tous les postes, les responsabilités et fonctions de ce poste peuvent changer. KaleMart24 se réserve le droit de réviser cette description de poste à tout moment avec ou sans préavis. Cette description de poste ne constitue pas un contrat de travail et le titulaire du poste ou l'entreprise peut mettre fin à son emploi à tout moment, pour quelque raison que ce soit, avec ou sans préavis.
KaleMart24 valorise la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui s'engage à respecter l'équité en matière d'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés que l’on sert. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.
Pay: $16.60 per hour
Work Location: In person
