Titre du poste : Réceptionniste, temps partiel de soir
Lieu : Auberge Le Parasol, Saguenay, QC
Description du poste :
L'Auberge Le Parasol est à la recherche d'un(e) réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour être le premier point de contact avec nos clients. Vous jouerez un rôle clé en offrant un service exceptionnel et en assurant la gestion efficace de la réception.
Responsabilités principales :
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les enregistrer.
- Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels, et aux demandes des clients de manière professionnelle.
- Gérer les réservations, les enregistrements et les départs des clients.
- Fournir des informations sur les services de l'auberge et les attractions locales.
- Gérer les paiements et les transactions de facturation.
- Assurer la coordination avec les autres départements pour répondre aux besoins des clients.
- Résoudre les problèmes ou plaintes des clients avec diplomatie et efficacité.
- Maintenir l'espace de réception propre et organisé.
Exigences :
- Expérience en réception hôtelière ou dans un poste similaire est un atout.
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (un atout).
- Maîtrise du français; connaissance de l'anglais un plus.
Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Rémunération : 17,00$ à 23,00$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
