Description du poste
Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en vente dynamique et orienté(e) vers le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe. Le titulaire du poste jouera un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en accompagnant les clients dans la réalisation de leurs projets de peinture.
Responsabilités principales
Service à la clientèle
- Accueillir les clients de façon chaleureuse et professionnelle.
- Identifier les besoins et offrir des conseils personnalisés.
- Assurer une expérience d’achat fluide et positive du début à la fin.
Connaissance des produits Benjamin Moore
- Maintenir une connaissance approfondie des peintures intérieures et extérieures, des finis et de leurs applications.
- Conseiller les clients selon les surfaces, les conditions d’application et les résultats souhaités.
- Effectuer des correspondances de couleurs précises à l’aide des systèmes de coloration.
- Recommander les produits complémentaires (apprêts, scellants, accessoires) et les techniques appropriées.
- Se tenir informé des nouveautés et tendances du marché.
Ventes et transactions
- Effectuer les transactions avec précision à l’aide du système de point de vente (POS).
- Traiter différents modes de paiement (comptant, cartes, paiements électroniques).
- Favoriser la vente incitative et croisée afin d’optimiser l’expérience client.
Gestion des stocks et entretien
- Participer au réapprovisionnement et à l’organisation des produits en magasin.
- Surveiller les niveaux d’inventaire et signaler les besoins de réapprovisionnement.
- Maintenir un environnement de travail propre, sécuritaire et bien organisé.
- Assurer la présentation visuelle adéquate des produits et des affichages.
Correspondance des couleurs
- Aider les clients à sélectionner les teintes idéales pour leurs projets.
- Utiliser l’équipement de mélange pour créer des couleurs personnalisées avec précision.
Qualifications requises
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
- Autorisation légale de travailler au Canada.
- Expérience en vente au détail (atout).
- Capacité à distinguer les couleurs et leurs nuances avec précision.
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication.
- Compétences informatiques de base (POS).
- Capacité de soulever jusqu’à 50 lb.
- Disponibilité incluant les week-ends et jours fériés.
- Bilinguisme (français et/ou anglais).
Rémunération : à partir de 800,00$ par semaine
Lieu du poste : En présentiel
