La Pourvoirie du Cap-au-Leste est actuellement à la recherche d'un(e) réceptionniste pour son hébergement. Située au bord du Saguenay, avec une vue panoramique et une ambiance chaleureuse en toute saison, la Pourvoirie du Cap-au-Leste offre une expérience de qualité à chacun de ses clients.
À la croisée entre accueil, gestion et contact humain, le poste de réceptionniste est au cœur de l’expérience client. Tu seras le premier sourire qu’on voit à l’arrivée… et le dernier souvenir au départ !
Si tu es à l’aise avec le contact client, autonome et que tu veux travailler dans un cadre naturel exceptionnel, rejoins-nous !
MISSIONS PRINCIPALES
- Accueillir les clients à leur arrivée, les informer sur les installations et activités
- Procéder aux check-in et check-out
- Organiser le séjour des clients : planifier leurs repas au restaurant et leurs activités
- Gérer les réservations (téléphone, courriel, plateformes de réservation)
- Gérer les paiements : créer et fournir les factures
- Répondre aux demandes, aux appels téléphoniques et aux courriels
- Assurer une bonne communication entre les différents services
- Assurer un suivi auprès des clients pendant leur séjour
- Aider les clients qui rencontrent des problèmes sur place
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
- Excellente aptitude en communication orale et écrite
- Plusieurs langues souhaitées
- Aisance en contact clientèle : écoute, patience, bienveillance
- Capacité à travailler efficacement sous pression
- Maitrise des outils bureautiques
- Esprit d'équipe
- Communication efficace
- Expérience similaire souhaitée
SOMMAIRE DU POSTE
- Date de prise de poste : immédiatement
- Possibilité de logement + repas fourni pendant les heures de travail
- Certaines réductions sur des consommations sur place et activités touristiques
- Lieu du poste : Pourvoirie du Cap au Leste (551 Chem. du Cap à l'Est, Sainte-Rose-du-Nord)
- Type de contrat : permanent ou temporaire
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
