Votre mission
Vous ferez le déploiement et l’administration des infrastructures Tl et vous offrirez de l’assistance aux utilisateur·trice·s sur des problèmes reliés à la bureautique, aux logiciels d’entreprise et aux systèmes de postproduction. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production et les équipes de service, de manière à optimiser l’exploitation des opérations.
Vos responsabilités
- Conseiller les responsables TI pour l’évaluation et l’acquisition de solutions matérielles ou logicielles
- Déployer des solutions adaptées aux besoins d’entreprise
- Installer et configurer les postes de travail, logiciels et périphériques
- Effectuer les interventions requises sur les différentes technologies sous sa responsabilité, incluant le déploiement, la maintenance et la résolution de problème
- Tenir à jour l’inventaire des équipements et obtenir les devis pour l’acquisition de matériel informatique
- Donner de l’assistance sur des problèmes reliés aux équipements, logiciels et applications et documenter les interactions dans le système de billetterie
- S’assurer de la mise à jour des composantes (matérielles et logicielles) sous sa responsabilité
- S’informer des nouvelles technologies et de leurs particularités techniques
- Participer activement aux processus d’amélioration continue
- Effectuer toutes autres tâches connexes
Vos qualifications
- Détenir un diplôme d’étude collégiale en technique informatique, ou l’équivalent
- Posséder un minimum de trois (3) années d’expérience dans des fonctions similaires
- Posséder de bonnes connaissances transversales en bureautique TI (Téléphonie, postes de travail, logiciels, etc.)
- Posséder des connaissances fonctionnelles des bonnes pratiques de sécurité TI
- Posséder des connaissances des systèmes Microsoft Active Directory, Windows 11, Windows Server et Office 365
- Maitrise du français autant à l’oral qu’à l’écrit
- Bonne connaissance de l’anglais autant à l’oral qu’à l’écrit (succursales de Toronto à desservir)
- Initiative et autonomie
- Souci du service à la clientèle
- Esprit d’équipe
- Rigueur
Vos atouts
- Excellentes aptitudes en résolution de problèmes
- Intérêt marqué pour les processus de postproduction et les technologies sous-jacentes
Vos conditions de travail
- Horaire régulier de jour, cinq jours par semaine. Travail occasionnel la fin de semaine ou sur appel en rotation
- Gamme d’avantages sociaux et REER collectif généreux
- Journées personnelles payées
- 13 journées fériées par année
- Côtoyer des gens dynamiques, sympathiques et compétents
