We are currently seeking a professional and service-oriented Reception Agent to join the team of a luxury condominium. This role is essential in delivering a high-end residential experience and represents the first point of contact for residents, guests, and partners.
Position: Reception Agent
Location: Finale Residences
Schedule: To be discussed
Position type: Full-time / Part-time
As a Reception Agent, you will embody the standards of excellence, discretion, and professionalism expected in a luxury residential environment. You will ensure smooth daily operations at the reception desk while providing an exceptional level of service to residents and visitors.
Key Responsibilities
- Welcome residents, guests, and visitors with professionalism, warmth, and discretion
- Manage the reception desk and maintain a polished, organized, and elegant lobby area
- Handle resident requests, inquiries, and service coordination efficiently
- Manage access control, visitor registration, and deliveries
- Monitor building activity and report incidents or irregularities as needed
- Liaise with maintenance, housekeeping, and management teams to ensure seamless operations
- Enforce building rules and procedures while maintaining a customer-focused approach
- Provide concierge-style assistance when applicable
Profile & Qualifications
- Previous experience in hospitality, front desk, concierge, or luxury residential settings preferred
- Excellent customer service and communication skills
- Professional appearance and demeanor at all times
- Strong sense of discretion, confidentiality, and reliability
- Ability to multitask and remain calm in a fast-paced environment
- Bilingual (French / English)
- Flexible availability, including evenings or weekends if required
What We Offer
- A refined and professional work environment
- Competitive compensation
- Stable schedule within a luxury residential setting
- Opportunity to join a growing team with high service standards
If you are passionate about hospitality, enjoy working with people, and take pride in delivering premium service, we would be pleased to hear from you.
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Nous recherchons actuellement un(e) agent(e) de réception professionnel et soucieux du service pour rejoindre l'équipe d'un immeuble résidentiel de luxe. Ce poste est essentiel pour offrir une expérience résidentielle haut de gamme et représente le premier point de contact pour les résidents, les invités et les partenaires.
Poste : Agent d'accueil
Lieu : Finale Residences
Horaires : À discuter
Type de poste : Temps plein / Temps partiel
En tant qu'agent d'accueil, vous incarnerez les normes d'excellence, de discrétion et de professionnalisme attendues dans un environnement résidentiel de luxe. Vous assurerez le bon déroulement des opérations quotidiennes à la réception tout en offrant un niveau de service exceptionnel aux résidents et aux visiteurs.
Principales responsabilités
Accueillir les résidents, les invités et les visiteurs avec professionnalisme, chaleur et discrétion.
Gérer la réception et maintenir un hall d'entrée soigné, organisé et élégant.
Traiter efficacement les demandes, les questions et la coordination des services des résidents.
Gérer le contrôle d'accès, l'enregistrement des visiteurs et les livraisons.
Surveiller l'activité du bâtiment et signaler les incidents ou les irrégularités si nécessaire.
Assurer la liaison avec les équipes d'entretien, de ménage et de gestion afin de garantir le bon déroulement des opérations.
Faire respecter les règles et procédures du bâtiment tout en conservant une approche axée sur le client.
Fournir une assistance de type conciergerie, le cas échéant.
Profil et qualifications:
Expérience préalable dans le domaine de l'hôtellerie, de la réception, du conciergerie ou dans des résidences de luxe préférée.
Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de communication.
Apparence et comportement professionnels en tout temps.
Sens aigu de la discrétion, de la confidentialité et de la fiabilité.
Capacité à mener plusieurs tâches de front et à rester calme dans un environnement dynamique.
Bilingue (français/anglais).
Disponibilité flexible, y compris le soir ou la fin de semaine si nécessaire.
Ce que nous offrons
Un environnement de travail raffiné et professionnel.
Une rémunération compétitive.
Des horaires stables dans un cadre résidentiel de luxe.
L'opportunité de rejoindre une équipe en pleine croissance avec des normes de service élevées.
Si vous êtes passionné par le service d'accueil, aimez travailler avec les gens et êtes fier de fournir un service haut de gamme, nous serions ravis de vous rencontrer.
Job Types: Full-time, Part-time, Permanent
Pay: $16.62-$22.00 per hour
Expected hours: 8 per week
Benefits:
Work Location: In person
