ProAmpac est un leader mondial dans le domaine des emballages souples, offrant une gamme complète de produits. Nous proposons des solutions créatives d’emballage, un service à la clientèle de premier ordre ainsi que des innovations primées sur un marché mondial diversifié. Notre succès repose sur cinq valeurs fondamentales : Intégrité, Intensité, Innovation, Implication et Impact.
CE QUE NOUS OFFRONS
- Horaire de 35 heures par semaine
- Télétravail une journée par semaine
- Salaire très compétitif selon l’expérience
- Assurance collective (incluant soins dentaires et de la vue)
- REER avec participation de l’employeur
- Boni trimestriel
- Accès au gym de l’entreprise 24 h
- Programme d’aide aux employés
- Télémédecine
- Formation continue
- Programme d’avancement
- Prime de référencement d’employés
- Et plus encore!
Sous la supervision de la direction des ventes, la personne titulaire du poste sera responsable de la gestion et du développement de comptes majeurs dans un environnement manufacturier. Elle agira comme principal point de contact entre les clients et les différents départements internes (production, logistique, qualité, ventes).
Responsabilités :
Gérer et développer des comptes majeurs existants
Assurer un service à la clientèle proactif et personnalisé
Traiter les commandes, suivis de production et livraisons
Coordonner les demandes clients avec les équipes internes
Résoudre efficacement les problématiques liées aux commandes, délais ou qualité
Préparer les soumissions et assurer les suivis
Maintenir des relations d’affaires solides et durables
Exigences :
- Bilinguisme essentiel (anglais/français), à l’oral comme à l’écrit (clientèle anglophone)
-
Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle dans un milieu manufacturier
Expérience démontrée avec des comptes majeurs
Connaissance de l’industrie de l’emballage flexible (un atout important)
Excellentes habiletés en communication et en gestion des priorités
- Maîtrise de base des outils informatiques (PeopleSoft) et des logiciels de service client
Postulez dès maintenant pour faire partie d’une entreprise qui valorise la qualité du service et le respect de sa clientèle.
