Tu es reconnu(e) pour ton sens de l’organisation, ton service à la clientèle impeccable et ton aisance à gérer plusieurs tâches à la fois? Tu aimerais évoluer dans un environnement humain, dynamique et axé sur la santé? On veut te rencontrer!
Pourquoi te joindre à notre équipe?
- Budget bien-être pour prendre soin de ta santé
- Équilibre travail–vie personnelle respecté
- Environnement de travail stimulant et collaboratif
- Équipe passionnée et multidisciplinaire
- Possibilités d’apprentissage et d’évolution
Et encore plus!
Ton rôle au quotidien
En tant que agente au service à la clientèle chez Zio, tu contribueras activement à son bon fonctionnement :
Accueil et communication:
Accueillir les clients et offrir une expérience chaleureuse
Gérer les appels, courriels, SMS et suivis
Assurer une communication efficace avec les thérapeutes
Planification et organisation:
Planifier et optimiser les rendez-vous
Gérer les agendas, la liste d’attente et les suivis
Veiller au respect des plans de traitement
Administration et dossiers:
Ouvrir et gérer les dossiers clients (privés, CNESST, SAAQ, IVAC)
Effectuer le suivi administratif, la numérisation et le classement
Maintenir une réception propre et organisée
Facturation et encaissement:
Effectuer les paiements et la facturation
Traiter les réclamations d’assurances
Gérer la vente de forfaits et de certificats-cadeaux
Fermeture et soutien administratif:
Effectuer les tâches de fin de journée et assurer une fermeture sécuritaire
Soutenir les thérapeutes et la direction dans diverses tâches
Ce qui te permettra de t’épanouir dans ce poste:
- Être organisé(e), autonome et capable de gérer les priorités
- Avoir un excellent sens du service à la clientèle
- Être à l’aise avec les outils informatiques et le multitâche
- Faire preuve d’esprit d’équipe et d’une attitude positive
- Avoir un intérêt pour le domaine de la santé et du bien-être
Exigences:
- DEP en secrétariat, en administration ou formation équivalente (ou en cours)
- 1 à 2 ans d’expérience dans un rôle similaire (un atout)
Envie de faire partie d’une équipe où ton travail fait une réelle différence?
Fais-nous parvenir ta candidature dès maintenant!
Nous remercions toutes les personnes qui soumettront leur candidature. Celles-ci seront traitées en toute confidentialité, et seules les personnes retenues seront contactées.
Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
Rémunération : 20,38$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
