Radiologie de la Capitale est actuellement à la recherche d’une personne organisée, professionnelle et attentive au service à la clientèle afin de combler un poste de secrétaire-réceptionniste. Au cœur des activités de la clinique, la ou le secrétaire-réceptionniste joue un rôle central dans l’accueil et l’accompagnement des patient.e.s.
Souvent premier visage que les patient.e.s rencontrent à leur arrivée, cette personne contribue, par son accueil chaleureux, son professionnalisme et son sens de l’organisation, à offrir une expérience rassurante et humaine, tout en assurant le bon déroulement des activités administratives de la clinique.
Ce rôle s’inscrit dans le respect des valeurs de la clinique : soins et services rapides et de qualité, efficacité, sécurité, intégrité, confidentialité, respect, empathie et travail d’équipe.
Responsabilités principales
Accueil et orientation des patient.e.s
- Accueillir les patient.e.s et les diriger selon l’examen demandé;
- Faire remplir les formulaires requis lorsque nécessaire;
- Offrir un service courtois et professionnel en tout temps.
Gestion des appels et des rendez-vous
- Répondre aux appels téléphoniques;
- Planifier et attribuer les rendez-vous;
- Fournir les informations nécessaires aux patient.e.s concernant leur rendez-vous.
Soutien administratif
- S’assurer de l’exactitude des renseignements inscrits aux dossiers des patient.e.s
Compétences et exigences
- Diplôme d’études secondaires (DES) complété;
- Formation en secrétariat ou expérience pertinente en service à la clientèle (atout);
- Sens de l’organisation et souci du détail;
- Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique;
- Approche humaine auprès des patient.e.s : respect, empathie et sens du service;
- Esprit d’équipe et professionnalisme.
Conditions de travail
- Statut d’emploi : Temps plein (Entre 30 et 35 heures par semaine);
- Salaire : À partir de 23,67 $/heure, selon l’expérience;
- Horaire : 30-35 heures par semaine, du lundi au vendredi, incluant un soir par semaine selon les besoins
Entrée en fonction : Dès que possible
Avantages :
- 3 semaines de vacances après un an
- 3 journées de maladie après 3 mois
- Fonds de pension avec participation de l’employeur
Pourquoi se joindre à Radiologie de la Capitale
Se joindre à Radiologie de la Capitale, c’est contribuer concrètement à offrir à la population des soins et des services rapides, sécuritaires et de grande qualité, dans un environnement où l’intégrité, la confidentialité et le respect des patient.e.s guident chacune de nos actions.
Au quotidien, nous privilégions la collaboration, l’entraide et le professionnalisme, afin d’offrir à chaque personne qui franchit nos portes une expérience humaine, respectueuse et rassurante.
Rémunération : 23,67$ à 24,68$ par heure
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Quebec City, QC G1H 6P3: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
