Leader d’équipe, marchandise générale
Walmart Inc. est un leader mondial du commerce de détail avec des activités dans 24 pays. Au Canada, Walmart exploite un réseau de supercentres, de succursales et d’épiceries dédiés à rendre la vie plus abordable pour les Canadiens. Nous servons les collectivités d’un océan à l’autre en aidant les Canadiens à économiser pour qu’ils puissent vivre mieux chaque jour.
Description du poste
Nous recherchons un leader d’équipe, marchandise générale, énergique et axé sur le service à la clientèle pour soutenir les activités des rayons de marchandise générale et aider au développement des associés. Dans ce rôle, vous contribuerez à assurer la disponibilité des produits, l’exécution efficace des tâches et une expérience de magasinage positive pour les clients.
Ce que Walmart offre
- Une rémunération concurrentielle (taux horaire à partir de 21,85 $)
- Des possibilités de croissance et d’avancement
- Des programmes de rabais et de reconnaissance pour les associés
- Un environnement de travail inclusif et favorable
Tâches clés et principales responsabilités
- Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant les clients, en les aidant à repérer la marchandise et en répondant à leurs besoins.
- Promouvoir les produits et services de Walmart et aider les clients à prendre des décisions d’achat éclairées.
- Contribuer à la coordination des priorités quotidiennes et à la délégation des tâches selon les directives du leader de secteur, marchandise générale, et de l’équipe de direction du magasin.
- Participer au suivi et à l’exécution des processus liés à la disponibilité des produits pour les clients.
- Évaluer la présentation et l’apparence des rayons de marchandise générale et apporter les ajustements nécessaires aux présentoirs et à la mise en marché.
- Diriger les rassemblements quotidiens de l’équipe, communiquer les mises à jour, fixer les objectifs et suivre la productivité.
- Examiner les horaires en collaboration avec le leader des ressources humaines en magasin.
- Affecter les associés afin d’assurer une couverture adéquate et le soutien des opérations dans l’ensemble du magasin.
- Accompagner les associés sur le terrain afin de repérer les occasions de formation et de développement.
- Fournir de l’encadrement, de la rétroaction et du soutien au perfectionnement des associés.
- Maintenir un environnement de travail propre, sécuritaire et exempt d’obstacles conformément aux politiques et procédures de l’entreprise.
- Effectuer les tâches administratives dans GPP et Workday et soutenir l’équipe de direction.
- Collaborer avec le leader de secteur et le leader des ressources humaines afin de soutenir les évaluations du rendement et les plans de développement.
- Participer au recrutement, à l’intégration et à l’embauche de nouveaux associés.
Qualifications
- Âge minimum de 16 ans.
- Expérience en leadership ou en supervision, un atout.
- Expérience en commerce de détail ou en marchandise générale, un atout.
- Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle et la communication.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et axé sur les résultats.
- Aptitude à former, encadrer et motiver les associés.
- Disponibilités flexibles, y compris les soirs et les fins de semaine.
Ce poste appuie les activités de leadership des rayons de marchandise générale de Walmart Canada et contribue à assurer l’excellence opérationnelle, la disponibilité des produits et le développement des associés.
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General Merchandise Team Lead
Walmart Inc. is a global retail leader with operations in 24 countries. In Canada, Walmart operates a network of supercenters, discount stores, and grocery outlets dedicated to making life more affordable for Canadians. We serve communities from coast to coast, helping Canadians save money and live better every day.
Job Description
We are looking to hire an energetic and customer-focused General Merchandise Team Lead to support General Merchandise department operations and help develop associates. In this role, you will help ensure product availability, efficient task execution, and a positive shopping experience for customers.
What Walmart Has to Offer
- Competitive compensation (starting hourly rate of $21.85)
- Opportunities for growth and advancement
- Associate discount and recognition programs
- Inclusive and supportive team environment
Key Duties & Responsibilities
- Provide excellent customer service by greeting customers, assisting them in locating merchandise, and addressing their needs.
- Promote Walmart products and services while helping customers make informed purchasing decisions.
- Help coordinate daily priorities and delegate tasks based on direction from the General Merchandise Department Manager and Store Management Team.
- Support the execution and follow-up of customer availability processes.
- Evaluate department presentation and appearance, identifying opportunities to improve merchandising and displays.
- Lead daily team huddles, communicate updates, set goals, and track productivity.
- Review schedules in partnership with the People Lead.
- Assign associates to ensure proper coverage and operational support throughout the store.
- Conduct department walks with associates to identify coaching and training opportunities.
- Provide coaching, feedback, and development support to associates.
- Maintain a clean, safe, and hazard-free work environment in accordance with company policies and procedures.
- Complete administrative tasks in GPP and Workday and support store management.
- Partner with the Department Manager and People Lead to support performance management and associate development discussions.
- Assist with recruiting, onboarding, and hiring new associates.
Qualifications
- Minimum age requirement: 16 years old.
- Previous leadership or supervisory experience preferred.
- Retail or general merchandise experience preferred.
- Strong customer service and communication skills.
- Ability to work in a fast-paced, results-driven environment.
- Ability to coach, train, and motivate associates.
- Flexible availability including evenings and weekends.
This role supports leadership of Walmart Canada’s General Merchandise departments, helping ensure operational excellence, product availability, and associate development.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 21,85$ par heure
Application question(s):
- Êtes-vous disponible pour travailler le jour, l’après-midi, le soir, la nuit et les fins de semaine?
Lieu du poste : En présentiel
