Pourquoi nous rejoindre ?
Franklin Empire Inc. est une entreprise familiale fournissant toutes les composantes électriques propres aux nouvelles constructions, aux rénovations et aux services d’entretien d’installations industrielles, de résidences et d’immeubles commerciaux. Nous offrons des solutions OEM et MRO (entretien, réparation et fonctionnement), des services de conception d’éclairage, de gestion des stocks, des formations, de l'expertise en automatisation ainsi que des services spécialisés.
Nous sommes le plus important distributeur de produits électriques indépendant au Canada. Notre entreprise comporte 600 employés, 23 succursales et 5 ateliers d’assemblage et de réparation au Québec et en Ontario.
La description du poste et ta mission :
Tu veux être l’ambassadeur d’une entreprise familiale québécoise qui ne cesse de se développer ?
Tu crois en la force des relations humaines et tu trippes à faire rayonner une entreprise familiale bien ancrée depuis plus de 80 ans ?
Un contrat à temps plein / permanent t’attend !
Tu es sous la supervision du directeur de la succursale correspondante. Ton poste combine service à la clientèle et vente.
Franklin Empire Inc. te donne l’occasion d’offrir un service d’exception au client mais aussi de mettre en avant tes talents de ventes. Comment ?
Tu seras la personne clé qui répond aux demandes, trouve des solutions, et participe activement au processus de vente. Grâce à ta capacité d’écoute et ta connaissance des produits, tu offres une expérience client fluide, professionnelle et humaine.
À l’écoute, toujours.
Tu accueilles chaque demande avec attention. Tu sais détecter les besoins réels derrière les questions, et tu proposes des solutions concrètes, efficaces et adaptées.
Tu es aussi un joueur actif dans les ventes.
Tu réponds aux appels, prends les commandes et tu assures de maximiser chaque opportunité, tant pour augmenter les ventes que pour améliorer la rentabilité.
Une demande de prix ? Une question technique ?
Tu réponds rapidement, avec précision et clarté. Tu connais tes produits, et tu sais comment en parler.
Les commandes en souffrance (B.O.) ? Tu en assures un suivi rigoureux. Tu informes les clients, gères les attentes et trouves des solutions en toute transparence.
Soumissions, suivis, négociations…
Tu prépares les soumissions avec soin, tu en fais le suivi proactif et tu sais négocier dans le cadre des barèmes établis, toujours dans un souci d’équilibre entre satisfaction client et rentabilité.
Et si tu vois une meilleure option pour le client , un produit connexe, un substitut , tu n’hésites pas à la proposer. Tu es force de conseil autant que de vente.
Tu restes toujours à jour.
Les produits, les technologies, les nouveautés ? Tu t’informes, tu te formes, tu t’assures d’avoir toujours une longueur d’avance pour mieux accompagner le client.
Ce qu’il te faut pour réussir :
- 3 à 5 ans d’expérience dans l’industrie préférablement, ou une combinaison d’études et d’expérience en vente
- Aptitudes pour la vente; vente comptoir
- Habilités à travailler en binôme
- Connaissances informatiques
- Connaissances des produits électriques
