Emploi Temps partiel - Réceptionniste / téléphoniste
siège social: Medicart médecine esthétique DDO -Dollard-des-Ormeaux Québec H9B 1Z9
Dès que possibleHoraire: Aucune information
Description:
Chez Medicart, nous croyons aux valeurs suivantes : Professionnalisme - Sécurité - Respect - Rigueur - Confiance - Intégrité – Authenticité. Notre raison d’être est de donner confiance à nos clients afin qu’ils puissent se sentir bien dans leur peau. C’est pourquoi nous assurons à notre clientèle un service professionnel, intègre et authentique dans un environnement sécuritaire respectant des protocoles médicaux rigoureux. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) assistant(e) et réceptionniste à temps partiel (3 jours/semaine) pour se joindre à notre belle équipe.
Responsabilités:
Volet assistant(e) :
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Accueillir et offrir à nos clients un service à la clientèle hors-pair et ce, à chacune de leur visite.
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Assister les médecins lors des journées d’injections antirides et phlébologie : installation et démaquillage de la cliente, préparation des médicaments et des seringues, montage des salles, ect.
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Procéder à l’évaluation minutieuse des besoins de nos clients et offrir des conseils personnalisés sur les plans de traitements, divers produits et services disponibles.
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Effectuer toute autre tâche essentielle tel que le maintien de l’hygiène dans la clinique.
Volet réceptionniste :
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Accueillir avec sourire et courtoisie la clientèle
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Répondre aux appels et au courriels
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Confirmer les rendez-vous clients
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Effectuer les factures et paiements avec la clientèle
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Effectuer les balancements de journée
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Préparer les dossiers patients de la journée et faire compléter les questionnaires médicaux
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Effectuer de la saisie de données
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Faire les suivis téléphoniques auprès des clients
Exigences:
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Expérience dans un bureau médical ou esthétique, un atout.
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Bilinguisme (Français-Anglais).
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Diplôme d’études secondaires requis; diplôme d’études collégiales, un atout.
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Capacité à travailler sous pression.
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Excellentes compétences organisationnelles.
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Bonnes compétences en service à la clientèle.
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Bonne compréhension des produits et connaissance des services offerts par la clinique.
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Connaissances des systèmes informatiques et du processus de facturation.
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Convaincant et calme.
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Esprit d’équipe.
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Capacité à gérer son temps et les priorités.
Remarque:
- Il s'agit d'un poste de 2 à 3 jours/semaine
