Sommaire du poste
Le ou la Responsable des systèmes conformité et qualité est chargé.e de la mise en œuvre, du maintien et de l'amélioration continue du système de gestion de la qualité conformément aux normes ISO 9001. Cette personne agit comme expert-conseil auprès des gestionnaires et des équipes afin d'assurer la conformité aux exigences normatives, réglementaires et organisationnelles tout en favorisant une culture de qualité et d'amélioration continue.
Responsabilités principales
Implantation et maintien du système de gestion ISO
- Assister les consultants externes dans la planification et la coordination des projets d'implantation de la normes ISO 9001.
- Réaliser des analyses d'écarts entre les pratiques actuelles et les exigences normatives.
- Développer, documenter et mettre à jour les processus, procédures, instructions de travail et formulaires.
- Accompagner les équipes dans l'application des exigences ISO et des meilleures pratiques.
- Assurer la préparation et la coordination des audits de certification, de surveillance et de re certification.
- Effectuer une veille sur les changements aux normes et aux exigences réglementaires.
Assurance qualité
- Développer et maintenir les programmes d'assurance qualité.
- Établir et suivre les indicateurs de performance qualité (KPI).
- Analyser les non-conformités, identifier les causes racines et coordonner les actions correctives et préventives.
- Participer aux enquêtes qualité et au traitement des plaintes clients.
- Veiller à la conformité des produits, services et processus aux exigences internes et externes.
- Produire des rapports de performance et recommander des pistes d'amélioration.
Audits et amélioration continue
- Planifier et réaliser les audits internes.
- Accompagner les auditeurs externes lors des audits.
- Assurer le suivi des plans d'action découlant des audits.
Formation et accompagnement
- Sensibiliser et former les employés aux exigences des systèmes de gestion ISO.
- Offrir un soutien technique aux gestionnaires et aux équipes opérationnelles.
- Promouvoir une culture axée sur la qualité, la conformité et l'amélioration continue.
Qualifications requises
Formation
- Baccalauréat en administration, gestion des opérations, ou toute autre discipline pertinente.
- Formation spécialisée en gestion de la qualité ou en normes ISO (atout).
- Expérience en milieu métallurgique ou formation en métallurgie (atout).
Expérience
- Minimum de 5 à 7 années d'expérience en implantation ou maintien de systèmes de gestion ISO.
- Expérience en assurance qualité, amélioration continue ou gestion de la conformité.
- Expérience de coordination d'audits internes et externes.
Connaissances techniques
- Excellente connaissance de la norme ISO 9001.
- Connaissance d'autres normes ISO pertinentes (ISO 14001 et ISO 45001est un atout).
- Maîtrise des techniques d'analyse de causes racines et de résolution de problèmes.
- Bonne connaissance des outils d'amélioration continue et de gestion documentaire.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office.
Compétences recherchées
- Leadership.
- Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Esprit analytique et capacité de résolution de problèmes.
- Rigueur et souci du détail.
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Habileté à travailler avec des équipes multidisciplinaires.
- Orientation client et résultats.
Indicateurs de performance
- Obtention et maintien de la certification ISO 9001.
- Réduction des non-conformités internes et externes.
- Respect des échéanciers d'implantation des projets ISO 9001.
- Taux de réalisation des actions correctives et préventives.
- Résultats des audits internes et externes.
- Niveau de conformité des processus et des documents.
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Rémunération : 80 000,00$ à 100 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Varennes, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Formation:
Expérience:
- tant que responsable ISO: 5 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
