Principales responsabilités :
- Accueillir et servir les clients de manière courtoise et professionnelle au département du service, autant en personne que par téléphone;
- Planifier les rendez-vous des clients en collaboration avec le coordonnateur du service;
- Effectuer l’ouverture et la fermeture des bons de travail;
- Effectuer un suivi des dossiers et tenir les clients au courant durant le processus;
- Produire des estimations des coûts de réparation;
- Communiquer avec les techniciens au sujet des réparations/entretiens à effectuer;
- Conseiller les clients sur les achats de produits et services d’entretien.
Avantages :
- Équipe de travail extraordinaire;
- Stationnement sur place;
- Assurances collectives (Maladie complémentaire, dentaire et invalidité);
- Club Social / Événement d’entreprise;
- Programme d’aide aux employés;
- Programme de bien-être;
- Réductions tarifaires.
Compétences souhaitées :
- Expérience dans le domaine du conseil;
- Connaissances en mécanique automobile;
- Bonne capacité d’adaptation;
- Grande autonomie;
- Service à la clientèle;
- Travail d’équipe ++
* Salaire en fonction de l'expérience
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Expérience:
- tant que conseiller technique: 2 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
