À propos du poste
Les résidences étudiantes le Montagnais principal sont à la recherche agent(e) accueil et de location pour se joindre à notre équipe administrative.
Le poste consiste à offrir une expérience unique à la clientèle étudiante. Le titulaire du poste doit effectuer la prise d’appel, tout en agissant à titre de premier répondant face aux demandes de la clientèle étudiante. Il communique les informations aux bons départements et assure un suivi. Il est aussi responsable de la prise de paiement des locataires. Il est également responsable des visites des logements et de venir en aide à l’équipe d’administration.
Responsabilités
- Répondre aux demandes téléphoniques et transférer les appels au besoin;
- Répondre aux demandes faites par courriel;
- Accueillir les étudiants à la résidence étudiante;
- Fournir des informations sur les services offerts à la résidence étudiante;
- S’adapter aux différents besoins de la clientèle;
- Assister les étudiants lorsque nécessaire;
- Assurer le suivi au niveau des demandes effectuées par les étudiants à l’aide d’une application.
- Faire les baux ainsi que les avis de renouvellement.
Comptabilité
- Effectuer des transactions bancaires simples telles que paiements.
- Balancer la caisse selon les standards établis par le département de la comptabilité.
Profil recherché
- Expérience antérieure dans la vente au détail, le service client ou les ventes
- Excellentes compétences en communication
- Maîtrise de plusieurs langues (bilingue serait un atout)
- Connaissance des outils informatiques tels que Microsoft Word
- Expérience administrative appréciée
Nous sommes à la recherche d'une personne fiable qui fait preuve de dynamisme et de positivisme. Il est important d'être orienté vers un service à la clientèle étudiant;
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 19,00$ à 22,00$ par heure
Avantages :
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place
Expérience:
- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)
- administration: 2 ans (Obligatoire)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
