Voici une partie de ce que vous ferez:
Le coordinateur du soutien aux ventes du Copy & Centre d’impression (SSC) est chargé de fournir des services de soutien aux responsables du développement commercial et aux gestionnaires de comptes pour les comptes jugés stratégiques au niveau régional ou national et nécessitant une coordination. Travaillant en partenariat avec l'équipe de vente, le SSC aidera à la facturation mensuelle pour le paiement du client, vérifiera l'expédition et la livraison à temps si nécessaire, et travaillera avec les partenaires fournisseurs pour coordonner la production. Il peut arriver que le CSP aide à établir des devis pour des produits et services d'impression numérique et spécialisée en évaluant les caractéristiques du projet. Il peut également être impliqué dans saleforce.com pour s'assurer que les devis, les épreuves, les téléchargements vers box, .com, etc. sont saisis dans Sales force. Le SSC aidera les équipes de vente à communiquer avec l'équipe de vente, les équipes des magasins et les clients sur les projets, et veillera à ce que le service à la clientèle soit une priorité.
Plus précisément, vous devrez:
Collaborer avec d'autres personnes et administrer les demandes de projets provenant de plusieurs contacts pour les besoins d'impression numérique et spécialisée.
Vous serez chargé(e) d'aider les responsables du développement commercial et les gestionnaires de comptes pour les comptes de niveau régional ou national nécessitant une facturation mensuelle pour plusieurs sites et l'expédition vers plusieurs sites.
Travailler avec des partenaires fournisseurs et coordonner des projets multiples.
Travailler en partenariat avec les responsables commerciaux territoriaux pour déterminer les comptes qui nécessitent un soutien administratif de la part du coordinateur de l'assistance à la copie et à l'impression.
S'assurer que les devis correspondent aux spécifications de la commande initiale et gérer les demandes de modification.
Assurer un niveau de communication approprié avec tous les partenaires commerciaux internes.
Répondre aux besoins des clients internes de manière exhaustive et rapide.
S'assurer que les commandes des clients restent sur la bonne voie et arrivent à destination dans les délais prévus.
Soutenir directement les comptes stratégiques (administration des paiements, logistique).
Quelques-unes des qualités requises:
Diplôme d'études collégiales ou techniques en arts graphiques ou dans une discipline connexe.
Rédaction - textes techniques et personnalisés.
Compétences mathématiques - effectuer des calculs mathématiques de base et complexes.
Bilinguisme en français et en anglais requis.
Connaissance des programmes informatiques tels que Microsoft Office.
Comprendre les étapes du processus d'impression.
1 à 2 ans d'expérience dans le secteur des arts graphiques et de l'imprimerie, avec une expérience spécifique dans le domaine de l'imprimerie.
Quelques-uns des avantages que vous obtiendrez:
